분야
ppt- 관광 숙박업의 정의
2.본론
- 국내 및 국외 현황과 소개
- 성공사례 및 시사점
3.결론
4.참고자료
서귀포시 해비치 호텔
서귀포시 롯테호텔 제주
서귀포시 스위트 호텔 제주
서귀포시 서귀포 KRL호텔
서귀포시 하얏트 리젠시
서귀포시 호텔신라 제주
제주시 오리엔탈 호텔
제주시 제주 그랜드호텔
- W호텔 본사
- 미국 뉴욕 541 Lexington Avenue에 위치.
- 1990년에 론칭.
- 경영방식 - 직영
- 슬로건 - 숙박산업에서 가장 고급스럽고, 부유층들을 위한 세계적인 호텔&리조트!
- 전략 -
- 부티크 브랜드
(아주 좁은 고객층을 겨냥한 VVIP맞춤형 브랜드)'
-트렌드 위에 있어라
- 7감 마케팅(오감만족 +WOW!+윙크)
- 디자인으로 승부하라
- 다양한 직원훈련
싱가폴의 새 중심지에 위치
MRT에서 걸어서 5분
창이국제공항에서 차로 20분
32층의 이 호텔은 7acre정도이고 전략적으로 상업상, 소매상, 오락적인 시설을 구비한 Marina Centre 의 중심에위치
608개의 객실
로맨틱한 욕실
ADDRESS/PHONE
The Ritz-Carlton, Millenia Singapore
7 Raffles Avenue
Singapore, 039799
Singapore
Phone: (65) 6 337 8888
Fax: (65) 6 338 0001
http://www.starwoodhotels.com/
-http://whotels.com/-http://www.wseoul.com/
-http://bestwestern.com/-Naver사전-Encyclopedia사전-조선일보 2010.09.04 Weekly BIZ
-Businessweek, 2007.10.08 ‘Starwood hotels: Rubbing customers the right way,' -조선일보 2009.11.21 홍원상 기자 Weekly BIZ
-조선일보 2007.07.26 연합뉴스 “유명 호텔체인 베스트웨스턴 회장단 방한”
-조선일보 2006.11.23 연합뉴스 “미 호텔체인, 중국서 고급호텔 늘리는 까닭은"
-조선일보 2001.12.11 황순욱 기자)
-트레블 위즈 2009.02.03 ‘Magic Boarding Pass’ 제휴사 리스트‘
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004
호텔기업의 시장지향성이 서비스품질, 고객만족, 전환비용과 구전커뮤니케이션에 미치는 영향 - 이용기, 장경란, 권용주, 한국관광학회, 2000
