분야
hwp1. 들어가며
2. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 개념 이해
1) 소셜 네트워크 서비스(SNS)란?
2) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 분류
3) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 주요 기능
가) 개인의 인맥관리
나) 기업의 고객관리
다) 비즈니스 모델로의 활용
4) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 다양한 활용 분야
가) 소셜 커머스
나) 지식 판매
다) 게임
라) 공공 부문
3. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 성장 배경 및 의의
4. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 이용현황
5. 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 문제점
1) 차별화된 경쟁력과 수익모델 확립 부재
2) 부작용 및 역기능
가) 과다한 개인정보 노출
나) 해킹에 의한 개인정보 유출
다) 인권 및 저작권 침해 우려
라) 어린이, 청소년 대상 범죄 행위 수단으로 악용
6. 소셜 네트워크 서비스(SNS) 시장 전망
7. 요약 및 결론
참고자료
기업 입장에서는 SNS를 이용해 다양한 비즈니스가 가능하다. 그 중 대표적인 것이 인터넷 광고 수익이다. SNS는 사람들이 자주 이용하기 때문에 사이트 한 쪽에 광고를 게재하여 노출시키면 높은 효과를 얻을 수 있다. 아바타나 배경화면, 음악 등을 유료로 제공하고 대가를 받는 EC(e-commerce)사업도 가능하다. 대표적인 예로 싸이월드의 ‘도토리’를 들 수 있다. 또한 사용자에게 직접 과금을 하는 과금제도 있다. 이 시스템은 기본 기능은 무료이나 특정 기능이나 서비스를 사용하고자 하는 사용자에게 과금하는 혼합형 모델을 많이 채용하고 있다. 대표적인 사이트로는 비즈니스 네트워크 구축이나 구인구직 사이트 등이 있다. 이밖에도 현재 다양한 수익 모델이 지속적으로 개발되고 있다.
1) 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 다양한 활용 분야
소셜 네트워크 서비스가 온라인 서비스 이용 문화의 새로운 축으로 자리 잡아감에 따라, 앞으로 SNS를 활용한 더욱 다양한 응용분야가 지속적으로 개발될 전망이다. 현재 SNS을 이용한 대표적인 응용 분야에는 소셜커머스, 지식판매, 공공부문, 게임 등이 있다.
가) 소셜 커머스
소셜 커머스(social commerce)란 소셜 네트워크를 이용해 이뤄지는 전자상거래를 말한다. 현재 시장에서 주목받고 있는 소셜 커머스로는 공동구매형을 들 수 있는데, 이 방식이 인기를 끌고 있는 이유는 온라인상에서 매일 하나의 상품에 대해 지정된 수량 이상의 판매가 이뤄질 시 대폭의 할인율을 적용해 주기 때문에 사용자들이 자발적으로 트위터 등의 SNS를 통해 내용을 전하고 있기 때문이다.
나) 지식 판매
화장품이나 옷 등의 물건을 판매하는 것이 아니라 패션, 연애, 음악 등에 대한 지식을 직접 제공하는 지식시장이 SNS가 확산됨에 따라 더욱 활성화되고 있다.
다) 게임
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김영훈, 미국/신종 웹 서비스 트위터, 괄목할만한 미디어로 등장, 한국언론재단, 신문과방송
미니블로그 트위터(Twitter) 인기, 정보통신산업진흥원, 정보통신연구진흥원 학술정보
