![[졸업][경영정보] 국내 중소기업 정보시스템 사용자 만족도에 관한 실증적 연구-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53544-0001.gif)
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분야
hwp1.1 연구의 배경 및 필요성
1.2 연구의 목적
1.3 연구방법 및 구성
Ⅱ. 국내 중소기업 정보화에 대한 선행연구
2.1 국내 중소기업들의 IT 현황
2.2 새로운 정보기술의 동향
2.1.1 ERP
2.1.2 SCM
2.1.3 B2B
2.1.4 PDM
Ⅲ. 국내 중소기업 정보시스템 구축사례
3.1 한국씨티즌
3.1.1 ERP 도입배경
3.1.2 ERP 도입목적
3.1.3 ERP 패키지 선정과정
3.1.4 ERP 구축과정
3.1.5 ERP 구축효과
3.2 에이엠시 기업
3.2.1 MIS 도입배경
3.2.2 MIS 도입과정
3.2.3 MIS 도입효과
Ⅳ. 사용자 만족도에 대한 설문조사
4.1 조사개요
4.2 기초통계 분석
4.3 집단별 평균값 비교 분석
4.4 시사점
Ⅴ. 결론 및 향후 연구방향
5.1 연구결과의 요약
5.2 연구의 한계점
5.3 향후 연구방향
참고문헌
설 문 지
1.1 연구배경 및 필요성
오늘날의 급변하는 환경 속에서 미래를 정확하게 예측할 수 있는 사람은 아무도 없다. 농업사회에서 산업사회로 변화를 가능하게 했던 기계의 발명과 그 기술의 발전속도는 예상을 넘어 삶의 방식과 거래방식을 변화시켜 왔으며, 이러한 기술의 발전속도는 디지털 기술로 대변되는 컴퓨터 기술에 의하여 더욱 가속화되고 있다. 과거 무엇과도 비교할 수 없을 만큼 빠른 속도로 변화하고 있는 정보기술에 의한 기업의 환경의 변화는 많은 기업들을 혼란에 빠뜨릴지 모른다.
기업은 본질적으로 그 기업이 당면하는 상황과 변화하는 기업환경변화에 적절히 대응하지 못하면 생명력을 존속하기 어렵게 된다. 위기환경 속에서 기업이 살아 남기 위해서는 적극적이고 다각적인 경영전략의 수립이 필수 불가결하다. 미래의 사회는 무형적인 정보의 가치가 자산의 척도가 되는 정보화 사회로 나아가고 있다. 누가 얼마나 많은, 얼마나 빨리 정보를 소유하느냐가 성공의 열쇠가 된 것이다. 이러한 추세와 변화 속에서 기업이 신속하게 대응하기 위하여 경영의 정보화가 절대 필요하다. 정보기술은 기업 경영상에서 업무 효율화, 의사결정의 신속성, 적합성증가, 기업의 관련 주체들과의 관계의 밀착화, 조직과 업무분담의 재정비, 국제화에의 대응, 경영전략의 혁신, 새로운 분야로의 진출 등과 같은 영향을 준다. 따라서 기업은 이러한 정보기술을 기업운영의 경영자원으로 한껏 활용하여 국제경쟁력에서 비교우위를 확보할 수 있는 수단으로 간주하게 되었다.
(2) 김진유, "중소기업의 성공적인 정보시스템을 위한 요인 분석에 관한연구" 연세 대학교 석사학위논문 1998.2
(3) 박동아, "한국 중소기업에서 효과적인 ERP 구축에 관한 연구" 부산대학교 석사 학위논문 2001.2
(4) 마영휘, "정보시스템의 성공적 구현을 위한 효과적인 사용자 참여 방법" 경북대 학교 석사학위논문 1999.2
(5) 이호창, "SCM의 성공적 구현을 위한 주용 성공요인 분석에 관한 연구:중소기업 중심으로" 연세대학교 석사학위논문 2000.2
(6) 한재민, "경영정보시스템" 학현사 2000
(7) 이동길, "ERP 전략과 실천" 대청 1999
(8) Saka. Kazuma, "ERP 경영혁신의 새로운 패러다임" 대청 1998
(9) Fukushima. Yoshiake, "SCM 경영헉명" 21세기북스 1999
(10) "중소기업 정보화 구현 사례집" 기업정보지원센터 2000
(11) 안중호, "(경영을 위한)정보시스템" 弘文社 2000
(12) http://www.oksk21.com/기업정보/기성-2-5.htm
(13) http://www.ecommerce.go.kr/down1.asp(자료실-보도자료)
(14) http://www.cio.seoul.kr(주제별리소스-ERP, SCM, CRM...)
(15) http://www.itmerp.co.kr(ERP 자료실)
