[소비자행동론] 구매의사결정과정 - 해외여행

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소개글
[소비자행동론] 구매의사결정과정 - 해외여행에 대한 자료입니다.
목차
1.문제인식
2.정보탐색
3.대안의 평가
4.구매 및 구매 후 행동
5.마케팅 시사점
6.Q&A
본문내용
내적 탐색 중

서유럽이 처음 여행하기에 무난하며, 특히 이번 여행의 주요 목적인
유럽 3대 박물관 이 모두 서유럽에 있다는 결론을 도출하여
목적지를 서유럽으로 선정.



기대 불일치 모형

구매전 제품
성과에 대한 기대


저렴한 가격
3대 박물관


지각된 제품성과


충족

긍정적
불일치


만족
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