![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0001.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0002.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0003.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0004.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0005.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0006.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0007.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0008.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0009.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0010.gif)
![[경영자료분석] 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549264-0011.gif)
분야
hwp1. 연구목적 및 배경
2. 연구모형
3. 분석방법
1)독립표본 T 분석
2)일원 분산분석
3)요인 분석
4)신뢰도 분석
5)회귀 분석
4. 결론
2. 연구모형
이 연구는 소셜커머스의 서비스 품질이 소셜커머스의 재구매 의도에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이를 검증하기 위하여 독립변수로 공감성, 정보성, 편의성, 확신성, 상호작용, 업체관계, 감성요인을 설정하였다. 종속변수는 만족도, 신뢰도, 구매의도로 분류하였다.
3. 분석방법
독립표본 T 검정
[가설] 스마트폰 보유여부에 따라 소셜커머스 이용에 차이가 있을것이다.
귀무가설 : 스마트폰 보유여부에 따라 소셜커머스 이용횟수에 차이가 없다.
대립가설 : 스마트폰 보유여부에 따라 소셜커머스 이용횟수에 차이가 있다.
Levene의 등분산
유의확률
유의확률 (양쪽)
등분산이 가정됨
.243
.734
등분산이 가정안됨
.757
등분산 검정 유의확률이 0.243 > 유의수준 0.05 이므로 등분산 가정에 문제가 없다. 따라서, 등분산 가정 시 유의확률(양쪽) 0.734 > 유의수준 0.05 이므로 귀무가설을 기각할 수 없다.
즉, 스마트폰 보유여부에 따라 소셜커머스 이용횟수에 차이가 없다고 할 수 있다.
일원 분산분석
