분야
ppt스트레스와 소진의 기여요인
스트레스와 소진의 반응
소진의 과정
소진의 극복
소진은 직업적인 스트레스의 결과로 발생하는 신체적, 정서적 고갈의 징후로 정의될 수 있다
소진은 장시간 동안 사람들과 집중된 연관을 맺으면서 받는 지속적이고 반복적인 정서적 압박의 결과로 나타나는 고갈반응이다
소진은 업무의 불만족과 같은 것은 아니고 엄밀히 말하면 전신 신경쇠약과 비슷하다
오랜 기간 동안 지속되고 누적된 스트레스가 형성되는 것으로서 단지 영속적이고 만성적인 상태에만 적용될 수 있다
소진의 징후에 대한 확실한 인지는 수퍼바이저로 하여금 소진의 발생을 좀더 조기에 인식할 수 있도록 해준다
소진의 징후는 신체적, 정서적으로 그리고 행동으로 나타난다
소진을 경험하는 사회복지사는 싫증과 만성적 피로를 보인다
신체적으로 소진을 느낄 때는 추위에 더 민감하고 두통, 소화불량, 식욕장애, 그리고 불면증 등을 호소한다
정서적으로 소진이 나타나는 사회복지사들은 환멸감과 일로부터의 소외감을 느낀다
일에 대해 실망하며 절망하고 비관적인 워커들은 우울하고 정서적으로 고갈됨을 느낀다
소진을 경험하는 워커들은 일에 있어서의 실패감과 무익함의 결과로 성냄과 분노를 느끼는 성향을 보인다
소진의 극복
통찰력 촉진 : 수퍼바이지의 감정과 태도가 공개적으로 탐색되는 세션에서 소진문제를 토론하도록 권장함으로써 수퍼바이지가 자신의 소진과 그것의 통제에 대한 통찰력 개발을 촉진할 수 있다
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