[경영학] SNS가 생활과 기업경영에 미치는 영향

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소개글
[경영학] SNS가 생활과 기업경영에 미치는 영향에 대한 자료입니다.
목차
서론
Ⅰ. 소셜네트워크서비스(SNS)의 개요
1) 연구목적
2) 소셜네트워크서비스(SNS)의 개념
3) 소셜네트워크서비스(SNS)의 종류 및 특징

본론
Ⅱ. 소셜네트워크서비스(SNS)의 진화
1) Communication의 hub로 진화하는 SNS
2) 컨버전스 플랫폼으로의 진화
3) 모바일 시대의 킬러 서비스

Ⅲ. 소셜네트워크서비스(SNS) 사용 현황
1) 전 세계 SNS 사용 현황
2) 국내 SNS 사용 현황
3) SNS의 소셜커머스로 확대

Ⅳ. 우리생활과 SNS
1) ‘나’를 중심으로 뻗어나가는 네트워크
2) 우리생활 속의 SNS

Ⅴ. 기업경영과 SNS
1) 기업의 SNS의 활용
2) 기업형 SNS
3) 기업의 SNS 활용 사례

Ⅵ. SNS의 역기능과 문제점(기업 도입시)
1) SNS의 역기능
2) 기업형 SNS활용시 문제점

Ⅶ. 결론
1) 왜 굳이 SNS인가?
2) 기업용 SNS와 서비스의 발전방향

Ⅷ. 참고자료
본문내용
Ⅰ. 소셜네트워크서비스(SNS)의 개요

1) 연구목적
점점 더 많은 사람들이 SNS를 사용하고 있다. 가장 많이 보급된 SNS인 Facebook의 경우 상장가치가 세계 최고가 된다고 한다. SNS가 우리의 생활을 어떻게 변화시키고 있는가에 대하여 알아보면서 나아가 기업경영에 어떻게 영향을 미치는지 생각해 보자.
SNS는 “웹상에서 이용자들이 인적 네트워크를 형성할 수 있는 서비스”를 말하는 것으로 최근 스마트폰 열풍과 함께 더불어 화제가 되고 있는 분야이다. 심지어 SNS를 하기 위해서 스마트폰을 구입하는 사람들이 생겨날 정도로 SNS의 파급력은 대단하다고 할 수 있다. 특정 연령대에 상관없이 페이스북, 트위터, 싸이월드, 카카오톡 등의 SNS는 우리생활에 뿌리 깊게 자리 잡고 있으며 소셜 네트워킹 즉, 사회 연결망으로써 ‘친구맺기’나 ‘인맥쌓기’의 유용한 수단으로 쓰이고 있다. 즉, A와 B가 알고 B와 C가 알지만 A와 C가 모를 때 B가 A와 C를 소개시켜줄 수 있고, 또는 A가 B를 거쳐 우연하게 C에까지 도달해 친구관계를 맺을 수도 있다는 것. 이렇게 되면 A, B, C는 서로 친구가 된다. 이런 방식이 확대되면 몇 단계만 건너뛰어도 인맥을 맺을 수 없던 사람들 사이에 연결통로가 생긴다. 이른바 ‘한 다리 건너 아는 사람들’끼리의 네트워크가 형성되면서 그 네트워크는 무한대로 넓어지는 것이다. 그리고 단순히 친구를 사귀는 수단을 넘어, 소셜 미디어를 활용한 시민운동 및 전 세계의 이슈들을 실시간으로 전파할수 있어 사회를 변화시키는 ‘대중매체’로 역할이 확대되고 있다. 1,2년 전만해도 이름조차 생소했던 SNS, 이제는 단순한 소통의 수단을 넘어 사회를 바꾸는 도구로 영향력이 확대됐다. 기업들은 이러한 SNS를 하나의 기회요인으로 여기고 벌써부터 기업경영에 활용하기 시작하였으며 더 나아가 새로운 시장진입의 발판으로 삼고 있다. 그러나 현재 우리나라는 SNS의 도입이 얼마 안됐기 때문에 SNS의 활용이 아주 기초적인 수준에 머물러 있다. 따라서 SNS가 기업경영에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 충분한 정리를 통해 기업들은 체계적인 SNS활용법이 필요한 시점이다. 이 자료에서는 SNS가 기업경영에 활용되어 얻을 수 있는 이점과 단점 그리고 국/내외 기업들의 SNS활용 성공사례를 통해 앞으로 우리나라 기업들이 나아가야할 방향을 제시 하고자 한다.

참고문헌
• 유지연(2010)「SNS에 나타난 취업희망자의 성향조사와 프라이버시 이슈」정보통신정책연구원
• DMCMEDIA
• IT정책연구시리즈, ‘한.미.일 SNS 서비스 비교 분석’ 제 11호(2009. 12. 10)
• 일본 총무성, ‘블로그,SNS의 경제효과에 관한 조사연구 보고서’
• 2010.05.25 세계일보 (지금은 소셜네트워크 전성시대)
• ITU, ComScore
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