소개글
소셜미디어(SNS)가 기업에 미치는 영향에 대한 자료입니다.
목차
1. SNS란?
2. 주요 소셜네트워크 기업
3. SNS의 생활이용 및 사례
4. SNS의 기업활용 및 사례
5. SNS가 기업에 미치는 영향
6. 결 론
본문내용
1. 마케팅
블로그, 카페, 트위터, 페이스북 등 SNS(Social Network Service)을 이용한
바이럴마케팅(viral marketing)으로 전환
* SNS를 활용한 마케팅의 장점
- 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 소통마케팅
- 다양한 인맥형성으로 인한 유명인이나 파워 블로거들의 자발적인 광고 효과
- 공통관심사를 가진 충성고객 확보의 용이성
- 고객의 니즈를 즉시 파악함으로써 설문조사 및 개선방안 등의 사업방향설정에 활용
- 최단기간의 파급효과
전통적 SCM과 물품을 전달하고
받는 과정을 관리한다는 것에서는
다름이 없지만, 물품을 전달하는
과정과 방식 그에 따르는 정보가
흐르는 과정과 방식, 그것을
관리하는 방법론 및 툴 등이
SNS를 통해 이루어지는
관리 시스템