소셜미디어(SNS)가 기업에 미치는 영향

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  • 소개글
    소셜미디어(SNS)가 기업에 미치는 영향에 대한 자료입니다.
    목차
    1. SNS란?
    2. 주요 소셜네트워크 기업
    3. SNS의 생활이용 및 사례
    4. SNS의 기업활용 및 사례
    5. SNS가 기업에 미치는 영향
    6. 결 론
    본문내용
    1. 마케팅
    블로그, 카페, 트위터, 페이스북 등 SNS(Social Network Service)을 이용한
    바이럴마케팅(viral marketing)으로 전환



    * SNS를 활용한 마케팅의 장점
    - 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 소통마케팅
    - 다양한 인맥형성으로 인한 유명인이나 파워 블로거들의 자발적인 광고 효과
    - 공통관심사를 가진 충성고객 확보의 용이성
    - 고객의 니즈를 즉시 파악함으로써 설문조사 및 개선방안 등의 사업방향설정에 활용
    - 최단기간의 파급효과

    전통적 SCM과 물품을 전달하고
    받는 과정을 관리한다는 것에서는
    다름이 없지만, 물품을 전달하는
    과정과 방식 그에 따르는 정보가
    흐르는 과정과 방식, 그것을
    관리하는 방법론 및 툴 등이
    SNS를 통해 이루어지는
    관리 시스템

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