[공급사슬관리] 제 3자 물류기업의 협력업체와 물류기업과의 관계가 협력업체의 만족과 운영성과에 미치는 영향

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소개글
[공급사슬관리] 제 3자 물류기업의 협력업체와 물류기업과의 관계가 협력업체의 만족과 운영성과에 미치는 영향에 대한 자료입니다.
목차
I. 서론
1. 문제제기
2. 연구목적
II.본론
1. 이론적 배경
2. 연구모형
3. 연구결과
III.결론
1. 시사점
2. 한계점 및 제안
본문내용
제 3자 물류의 문제점
타기업의 조직문화 등 상이한 시스템 통합 시 문제
고객과의 직접적인 접촉을 위탁
처리속도나 운송배달의 신뢰성 감소
향후 물류부분에 있어 전문적인 지식 축적 불가


관계형성

1970년대 협력업체와의 관계 중요성 인식

관계형성 정도에 단계 나뉘어 접근

파트너십의 관계 유지 시 장점 부각

과거
거래만족


과거 거래만족이 현재 협력업체 만족에 영향

공정한 성과와 수익에 대한 관심사를 의미

미래에도 유지될 것이라는 신뢰 획득

물류 및 SCM의
시간과 공간적
범위 확대

고객 요구의
다양성 확대

기업의 요구 대응시간 빨라짐