[의료경영 사례] 알코올 전문 클리닉의 절대강자 眞병원

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소개글
[의료경영 사례] 알코올 전문 클리닉의 절대강자 眞병원에 대한 자료입니다.
목차
목 차
제1화. 眞병원의 새로운 탄생
제2화. 眞병원 (남성전문 알콜클리닉)의 성공요인
1) 최신식 시설
2) 남성에 특화된 전문 치료 시스템
3) 진병원 만의 체계적인 치료 프로그램
제3화. 사업 기회 포착
1) 여성 환자들의 치료 문의
2) 증가 추세인 여성 알코올 의존증 환자들
제4화. 여성전문 알코올 클리닉, W眞병원의 설립
1) W眞병원 소개
2) W眞병원 치료 프로그램
제5화. 알코올 전문 클리닉의 외부환경 분석
- Five Forces 분석
제6화. 알코올 전문 클리닉의 전략적 사고분석
- SWOT 분석
제 7화. 眞병원과 W眞병원, 설립 이후의 문제점
1) 주변 경쟁자의 견제
2) 심사평가원 실사와 세무조사
3) W眞병원 개원 관련 비용
4) 대외 인지도와 시너지 문제
5) 여성 세그먼트의 고질적 문제
제 8화. 眞병원의 향후 전략 제안
1) 眞병원과 W眞병원의 통합 및 위치 이전
2) 시스템 안정화
3) 직원 교육 및 훈련 강화
4) 서비스 다각화
5) 보건복지부 산하기관이 되기 위한 노력
6) 眞병원 메디컬 리조트
제9화. 마무리
본문내용
제4화. 여성전문 알코올 클리닉, W眞병원의 설립

1. W眞병원 소개
전국 최초로 남성 알코올 의존증만을 전문으로 운영하던 眞병원의 양재진 원장은 여성 환자들의 수요가 급증하고 있다는 것을 예측한 후 2010년 7월에 여성전문 알코올 클리닉을 설립했다. 건강보험공단의 통계자료에 따르면 2001년 20대 여성 알코올 의존증 환자의 비율은 여성 인구 1만 명당 2명이었으나 2006년에는 3.6명으로 늘어 5년 사이에 75% 상승했다. 남성이 5년 사이에 33% 상승한 것에 비해 2~3배 빠르게 증가한 셈이다. [표2알코올 의존증 환자 수 참고]
양재진 원장은, “W眞병원을 방문하는 주요 고객층은 대체로 30세 전후의 직장 여성과 50세 안팎의 주부”라며 "예전에는 집에서 홀짝홀짝 술을 마시다가 중독상태에 빠진 중년 여성, 이른바 '키친 드링커'들이 많았으나 요즘에는 직장을 다니는 '커리어 우 먼'이 부쩍 늘었다"고 말했다. 양재진 원장은 "남녀가 함께 병원 생활을 하게 되면 이성(異性) 술 친구를 만드는 경우가 많기 때문에 여성 전용 병원이 필요하다."면서 W眞병원의 설립 목적을 밝혔다.
W眞병원은 현재 204개의 병상 규모를 갖추고 있으며, 여성 환자들이 입원치료에 대한 부담을 갖지 않도록 전문인력과 각종시설을 특화 시켰다. 즉, 여성 환자들의 특성을 적극 반영한 맞춤형 프로그램과 질 좋은 의료서비스를 제공하고 있다. 특히 사회복지 사와 전문의료진과의 개별면담이 진행되면 비타민치료와 팀 단위의 관리를 통해 일반적인 알코올 의존증 치료는 물론, 여성으로서의 자아존중 감을 높일 수 있도록 별도 프로그램을 운영하고 있는 것이 가장 큰 특징이다. [표 5 W眞병원 매출액 참고]




2. W眞병원의 프로그램 소개
① 정신건강 교육
환자들에게 알코올 의존증에 관한 신체적, 의료적 지식과 올바른 정보를 제공함으로써 환자들의 이해를 돕도록 하며 재발 방지 및 단주에 대한 바람직한 태도를 갖게 한다.

② 집단치료
알코올 의존증 환자들의 주요한 특성들을 주제로 선정하여 환자 스스로 자신의 문제를 이끌어내고 환자와 환자 간, 환자와 치료자 간의 상호작용을 통해 병식을 갖게 한다. 나아가서는 집단 장면에서 일어나는 지지, 감정 이입, 직면을 효과적으로 사용하여 자존감을 향상시키고 대인관계 문제를 돌아보고 성격의 변화, 가족 및 대인관계의 변화, 알코올에 대한 무력감, 합리화, 자기중심적 사고, 수치심, 죄책감, 분노 등을 극복할 수 있도록 돕는다.

③ 인지 행동 치료
알코올 의존증 환자들에게 중독과 관련된 왜곡된 인지 구조를 발견하고 교정하게 하며 인지 왜곡으로 인한 좌절, 불안, 분노 등의 부정적 감정을 차단하도록 한다. 또한 부정적인 감정에 대한 해결책이었던 중독성 음주를 다른 방법으로 대처하게 도와 단주하게 한다.

④ 초기집단 모임
집단 치료에 참여하여 자기 개방을 할 수 있는 환자들과 달리 아직 병식이 형성되지 않는 환자들이 이 모임의 대상이 된다. 병식 형성을 목적으로 하며 단주 친목의 12단계를 핵심 내용으로 교육하고 집단 토의를 하며, 초기 집단을 통해 병식이 형성된 환자는 집단에 참여하게 된다.

⑤ 사회기술 훈련
단주를 실천하기 위해 대인관계에서 필요한 행동들을 훈련하고 익혀가는 시간이다. 주제와 관련된 상황에서 자기 주장하기, 감정 표현하기, 변화 요청하기, 거절하기, 비난 다루기 등을 주제로 역할극을 실시하고 집단 피드백을 받아 변화 행동을 교정하거나 새로운 행동을 모델링하여 새로운 대처 방안을 가지게 된다.

⑥ 미술치료
다양한 미술 도구와 기법들을 사용하여 자유롭게 자신의 내면을 표현하도록 돕고 자신을 이해해나가도록 돕는 치료 시간이다.

⑦ 문예치료
다양한 주제들의 글을 통해 자신의 생각과 느낌을 정리해보고 발표함으로써 표현력을 기르고 스스로에 대한 통찰의 시간을 갖도록 돕는 프로그램이다.

⑧ 명상요법
음악을 감상하면서 자유롭게 자신에게 떠오르는 심상들을 표현하고 나아가서는 잡념에서 벗어나 마음의 안정을 취하고 긴장을 완화할 수 있게 돕는 시간이다.


⑨ 치료 레크리에이션
다른 사람들과