분야
hwpⅡ. 통합사례관리란
1. 개념
2. 등장배
3. 이론적 기반
1) 생태체계적 이론
2) 클라이언트의 중심의 접근
3) 지역사회 네트워크
Ⅲ. 통합사례관리의 필요성
1. 기존 사례관리의 문제점
2. 통합사례관리의 필요성
Ⅳ. 통합사례관리 적용 사례
1. 안산 통합서비스 네트워크
1) 통합사례관리 체계
2) 통합사례관리 운영
2. 희망복지지원단
1) 운영체계
2) 적용사례
Ⅴ. 발전방향
참고문헌
사례관리는 탈시설화의 맥락에서 서비스의 단편화를 극복하면서 복합적이고 장기적이며 다양한 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 효과적인 서비스를 제공하는 대표적인 사회복지 실천전략이다. 특히 횡적인 지속성과 종적인 서비스의 포괄성을 강조하는 사례관리는, 클라이언트의 다양하고 변화하는 욕구를 충족시키기 위하여 다양한 기관과 전문가들의 서비스를 통합·조정함으로써 서비스의 중복 및 누락을 방지하는 것을 주요목표로 삼는다.
지금까지 우리나라에서는 주로 개별 기관 단위에서의 효과적인 사례관리 모델을 개발·적용함으로써 사례관리가 정착해왔다. 하지만 개별 기관단위에서의 사례관리가 지역사회 자원연계의 부족과 개별기관의 전문성으로 제한된다는 측면에서 최근에는 지역사회 중심의 네트워크를 통한 통합사례관리가 주목받고 있다. 사례관리 서비스의 질적 향상을 위해 각 사례관리 기관들 간의 효과적인 네트워크 구축방법이 모색되고 있는 것이다.
최근 주목받고 있는 지역네트워크형 사례관리, 즉 통합사례관리가 더욱 보편화되고 확산되기 위해서는 이의 긍정적 역할과 의미가 우선 확산되어야 할 것이다. 기존 사례관리의 문제점을 극복하고 상호연계와 협력을 통해 통합적인 서비스를 전달하고자하는 지역사회의 욕구에 대응해, 민·관 협력구조를 통해 서비스의 질과 효과성을 높여나가는 데 지역사회 기반의 통합사례관리는 긍정적으로 기여할 것이다.
■ 김승권·황성철·김연우, “취약·위기가족 및 다문화가족의 예방맞춤형 복지체계 구축 및 통합사례관리 연구”, 한국보건사회연구원, 2011.
■ 김승권·조현순·김연우, “취약·위기가족 및 다문화가족의 예방맞춤형 복지체계 구축 및 통합사례관리 연구(1차년도)”, 한국보건사회연구원, 2010.
■ 「사회복지관 프로그램 매뉴얼 지역사회보호사업 -사례관리 실천 매뉴얼-」, 서울시복지재단, 2009.
■ 홍선미·하경희, “지역사회 네트워크 중심 통합사례관리에 대한 탐색적 연구 -안산 통합서비스 네트워크를 중심으로-”, 한국사회복지행정학 제11권 제1호, 2009.
■ “시군구 ‘희망복지지원단’, One Stop 복지서비스 체계 운영”, 보건복지부 보도자료, 2012.5.7.
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