소개글
AHP분석을 통한 카페 선정에 대한 자료입니다.
목차
서론
1. 주제 선정 동기
2. 분석 방향
본론 (AHP 모형 분석)
1. 평가기준 설정
2. 의사결정 계층도 작성
3. 표본 및 자료수집
4. 의사결정요소 간 쌍대비교 및 중요도 산출
5. 종합 중요도 통합
결론
본문내용
1. 주제 선정 동기
- 대중적인 기호식품이 된 커피, 카페의 프랜차이즈와 개체수가 급속하게 늘고 있음
- 친구나 연인, 혹은 가족끼리 식사 후에 소소한 담소를 나누기 위한 장소로 자리 잡음
- 카페는 서비스와 메뉴를 통해 다른 카페와의 차별성을 두어 소비자를 공략해야 함
- 전략을 짜기 위해 현재 소비자가 느끼는 만족도/선호도를 조사하려 함
2. 분석방향
- 소비자들이 카페를 선택할 때 주요하게 생각하는 총 10가지의 평가기준 설정
- AHP 기법을 이용해 평가기준들의 상대적인 비중과 우선순위를 알아봄
3. 표본 및 자료수집
대상:
연세대학교 원주캠퍼스 학생 중 4개 업체 프랜차이즈 카페을 모두 이용해 본 20명의 학생
설문조사 :
Satty의 9점 척도를 이용
자료 분석:
총 응답자 20명 중 일관성비율이 떨어지는(CR>0.1)
일부를 제외하고 15명의 자료를 분석에 이용