분야
hwp1. 소셜 미디어의 정의
2. 소셜 미디어의 확대
3. 소셜 미디어의 요소
Ⅱ. 소셜미디어 시대 소비자 행동패턴 변화 분석
1. 커뮤니케이션 플랫폼의 변화
2. 매스미디어와 소셜미디어
3. 소셜미디어 마케팅 가치
Ⅲ. 소설미디어 브랜드관리 이해와 활용사례
1. 소셜미디어 활용현황
2. 활용사례 분석
참고문헌
소셜 미디어는 사람들이 자신의 생각과 의견, 경험, 관점 등을 서로 공유하고 참여하기 위해 사용하는 개방화된 온라인 툴과 미디어 플랫폼으로 양방향성을 활용하여 사람들이 참여하고 정보를 공유하며 사용자들이 만들어 나가는 미디어이다. 서로 관심 있는 주제에 대한 사람들 사이의 순수한 대화, 참여자의 사고와 경험을 기반으로 이뤄진 대화와 관련이 있다. 대부분 더 많은 정보로 더 나은 선택을 할 목적으로 서로 정보를 공유해 집단을 이루기도 한다.
소셜 미디어란 용어를 최초로 사용한 사람은 가이드와이어 그룹의 창업자이자 글로벌리서치 디렉터인 크리스 쉬플리(Chris Shipley)이며 최초로 소셜 미디어란 용어를 언론에 보도한 사람은 SHIFT@Communication의 토드 데프런(Todd Defren)이다. 소셜 미디어는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등의 다양한 형태를 취하고 있다.소셜 미디어는 사용자의 상호작용과 관계에 의해 콘텐츠가 생성되고 확산되는 구조를 가지고 있어 중앙 집중적인 통제가 사실상 불가능 하며, 업계에서는 UGC(User Generated Content) 또는 CGM(Consumer Generated Media)과 비슷한 의미로 쓰기도 한다.
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