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분야
hwp1.1 연구개요
1.1.1 연구배경
1.1.2 연구목적
1.1.3 연구방법
제 2 장 본 론
2.1 이론적 배경
2.2 국내외 주요 동향 및 기업체 현황
2.3 기업체 사례
2.3.1 삼성전기
2.3.2 한국PNG
2.3.3 포스코
2.3.4 보잉사
2.3.5 일본강관회사
제 3 장 결 론
3.1 한국 전직지원제도의 실체
3.2 인식 변화의 필요성과 적절한 벤치마킹
[연구 배경]
1. 전직지원제도의 현황과 실태
그동안 국내 기업은 확대일변도의 경영전략을 전개하는 과정에서 어떻게 하면 우수한 인력을 모집 · 선발하고 이들을 동기 부여시켜 기업의 생산성을 향상시키는데 인적 자원 관리의 주안점이 두어졌다. 그 결과 우리 나라 기업의 경우 이직관리에 대한 경험은 전무한 것이 사실이다. 이직관리에 대한 경험과 전략이 없는 가운데 1997년12월의 외환위기는 우리나라의 경제 및 경영의 패러다임을 근본적으로 전환시키는 중요한 계기가 되었다. 인적자원관리의 측면에서 보면 연공중심의 인적자원관리에서 성과 · 업적위주의 인적자원관리로 그 패러다임이 급격히 변화되고 있다. 이 같은 경영패러다임의 전환과 아울러 기업에서는 경쟁력 유지 및 회복을 위한 일환으로 전 방위적으로 구조조정을 단행했다.
기업의 구조조정 방법에는 기업의 금융 구조조정, 소유구조 개편, 기업 지배 구조 개혁, 조직 구조 개편, 사업의 재구축화 작업 및 생산의 재 조직화, 인사급여 제도개혁, 기업문화 개편 등 여러 가지 방안이 있으나, 우리나라에서 구조조정은 곧 수량적 인력 감축이라는 인식이 만연하다. 물론 기업이 생존의 차원에서 인력조정을 불가피하게 하지 않을 수 없는 측면도 있으나, 인력 감축 위주의 고용조정은 이사 전 치밀한 계획 없이 급격히 단행됨으로써 해고 근로자로부터의 반발, 생존자의 사기저하, 기업의 이미지 및 성과저하, 파업으로 인한 경제적 · 사회적 비용 초래 등 각종 부정적인 결과가 초래되었었다.
여러 방안 중에서도 최근 전직지원제도(轉職支援制度, outplacement services)가 각광받고 있다. 우리나라의 경우 외환위기 이전까지는 확대위주의 경영으로 인해 인력조정에 대한 경험과 노하우를 가진 기업이 거의 없었기 때문에 결과적으로 전직지원제도에 대한 노하우를 가진 기업이 거의 없는 것은 당연했다. 이에 따라 퇴직예정자를 대상으로 전직지원서비스를 제공하고자 할 경우 국내기업, 외국계기업을 불문하고 기업자체적으로 실시하기보다는 노하우를 가진 전직지원 컨설팅 업체에 위탁하여 퇴직자들에게 전직지원서비스를 제공하고 있다.
현재 국내의 전직지원제도는 시스템적인 측면은 갖추어져 있으나 활용이 미흡하다고 할 수 있다. 이는 공공 전직지원서비스 기관을 통한 취업자 비율이 전체 취업자의 1%에 불과하다는 사실에서도 알 수 있다. KDI의 조사에 따르면, 조사 대상 취업자 6,166명 중 공공 직업안내소를 통한 취업자 비율은 1%(63명)에 불과했고, 과반 수 이상이 인적네트워크(56.4%)를 통해 취업하고 있으며, 전직지원서비스를 받는 인력은 사설 직업안내소(2.6%)를 포함해도 3.6%에 불과했다는 것을 알 수 있다.
반면, 영국, 독일, 스웨덴 등 전직지원제도를 활발하게 활용하고 있는 국가들의 공공 고용서비스 기관을 통한 취업자 비율은 40∼70% 수준으로 높게 나타나는 것을 알 수 있다. 이와 같은 국내와 국외의 공공 전직지원서비스 기관 활용을 통한 취업비율의 차이는 국내 공공 전직지원서비스 기관의 취업상담인원이 부족하고, 취업상담인원의 서비스 마인드 미흡 등으로 상담 서비스에 대한 만족도가 낮은 것이 주요 원인이라고 할 수 있다.
또한, 1960년대부터 이미 전직지원서비스를 제공했던 미국과 20년의 역사를 넘기고 있는 일본 등과 비교했을 때, IMF 위기 직후, 외국계 기업을 대상으로 한 전직지원서비스를 제공하고 있는 국내의 실정은 전직지원제도의 성장 초기단계에 있다고 할 수 있다.
전경련·중소기업협동조합중앙회 주최 [제7차 기업경영 모범사례(Best Practice) 설명회](2004.3.18) 발표문.
한국경제(2002,3,8), 전직 지원제도 활성화로 구조조정 부작용 최소화
파이낸셜(2006,7,11), 기업 ‘퇴직가족’ 재취업 돕는다
동아일보(2002,3,8), 기업들 퇴직자돕기 나선다…외국계기업 ‘轉職서비스’ 확산
이종구(2002), 한국 P&G의 전직지원제도, 경총플라자, 임금연구 4
