내담자에게 효율적인 서비스를 제공하기 위해 여러가지 자원확보를 어떻게 할 것인가에 대하여 토론해 봅시다.

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내담자에게 효율적인 서비스를 제공하기 위해 여러가지 자원확보를 어떻게 할 것인가에 대하여 토론해 봅시다.




1. 사회복지 재원과 기금원의 특성

사회복지기관은 기금원(funding source)에 의존적인 경향이 있다. 즉, 사회복지 기금원의 제도화 과정은 조직의 구조 및 형태, 참여결정에 상당한 영향을 미친다. 따라서 사회복지기관과 그 기금원의 주요특징을 파악하는 것은 매우 중요하다.

첫째, 사회복지기관은 일반적으로 기금원의 지속적인 유용성을 직접적으로 통제할 수 없으며, 통제하려 하지도 않는다. 사회복지기관은 법적으로 위임된 서비스라 할지라도 재정 할당정도를 스스로 정할 수 없고, 입법기관에서 정해주어야 한다. 이것은 사회복지기관의 예산과 관련된 정책결정 과정에 참여할 수 있는 권한을 제한받는 것을 의미한다. 또한 영리부문과 비교할 때 사회복지기관들은 그들이 제공하는 서비스의 전체비용을 기꺼이 지불하거나 지불할 수 있는 소비자에게 접근할 준비가 미흡하다. 즉, 수입을 늘일 수 있는 홍보, 마케팅, 기타 다른 시도들을 충분히 하지 못하고 있는 것이다. 또한 사회복지기관이 이러한 시도를 발달시킨다면, 영리조직으로부터 "부당한 경쟁"이라고 비난받을 수도 있다.

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