분야
hwpⅡ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 정의
Ⅲ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 분류
1. Helrigel(1974)
2. Gilmer(1966, 279-283)
3. Cornell대학 연구소
Ⅳ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 동기위생이론
Ⅴ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 기대이론
1. 기대이론
1) 유인가(valence)
2) 성과기대(expectancy)
3) 보상기대(instrumentality)
4) 산출(outcomes)
2. 공정성 이론
3. 목표설정이론
Ⅵ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 요인
Ⅶ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 역할갈등
Ⅷ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 연구 사례
Ⅸ. 향후 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 내실화 방향
참고문헌
직무만족이란 한 개인이 직무에 대하여 가지는 일련의 태도이며, 직무 또는 직무수행 결과로 충족되어지는 유쾌하고 긍정적인 정서상태로서 인간의 건강, 안전, 귀속, 성장 등 제반 욕구의 차원에서 설명되어진다. 이는 직무만족이 만족 및 불만족의 정서적 과정을 통해 형성되기 때문이다.
McCormick은 직무만족이란 어떤 직무에서 얻어지거나 경험되는 욕구충족정도의 함수라고 하면서 직무만족의 본질을 자신의 직무에서 얻어지는 자기실현의 감정과 자신의 직무에서 얻어지는 가치있는 성취감이라고 하였으며, Locke는 만족이란 감정적 반응이기 때문에 그 개념정의는 내성의 과정에 의해서만 발견되고 파악되므로 직무만족이란 직원이 자신의 직무에 대한 평가에서 결정되어지는 유쾌한 또는 긍정적인 감정상태라고 정의를 내리고 있다.
Ⅱ. 업무만족(직무만족, 직무만족도)의 정의
직무만족(job satisfaction)은 ‘구성원들이 자신이 수행하는 업무를 통해서 경험하거나 얻게 되는 욕구충족의 정도’를 의미한다(McCormick and Tiffin, 1974 : 298-299). 직무만족의 성별차이에 대한 문헌을 살펴보면, 조직내 동일한 자격과 직급을 가진 남성에 비하여 상위직으로 승진할 수 있는 기회의 불평등 때문에 여성은 직무만족도가 낮은 것으로 나타나고 있다
3. Cornell대학 연구소
①직무, ②급여, ③ 승진, ④감독, ⑤동료 등을 선정하였으며(朴연盛, 1998, 146), Vaughn & Dunn(1974)도 이 다섯 가지 요인을 직무만족 영향요인으로 선정하고 있다.
김광수(2010) : 첫 직장의 직무만족도 결정요인 분석, 건국대학교
리우청롱(2012) : 직장인의 직무만족도와 조직몰입 및 이직의도와의 관련 연구, 청주대학교
어윤경(2010) : 전공-직무 일치와 직업 가치관에 따른 직무 만족도 변화 추이, 한국진로상담학회
정도범(2011) : 평등에 대한 인식이 직무만족도에 미치는 영향, 연세대학교
한영자(2009) : 직무스트레스와 대처 및 직무만족도에 관한 연구, 영남대학교
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