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레포트 > 사회계열
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소개글

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Ⅰ. 개요

Ⅱ. 직무특성(업무특성)의 의미

Ⅲ. 직무특성(업무특성)의 모형
1. 핵심직무특성
1) 기능다양성(skill variety)
2) 과업정체성(task identity)
3) 과업중요성(task significance)
4) 자율성(autonomy)
5) 피드백(feedback)
2. 조직유효성 변수

Ⅳ. 직무특성(업무특성)과 직무몰입

Ⅴ. 직무특성(업무특성)과 직무성과

Ⅵ. 직무특성(업무특성)과 직무만족(직무만족도)

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

직무충실화에 대한 문제점을 보완하기 위해서 제시된 것이 직무특성 이론에 의한 직무재설계이다. 어떤 직무특성 혹은 직무범위가 조직 구성원들의 동기부여나 직무만족에 관련을 갖게 되는 것인가에 관심을 둔 이론이다. 직무특성 이론도 직무충실에 기반을 두고 있기는 하나 현재의 직무를 진단하고 이에 따라 변화를 시도한다는 것이 새로운 점이다.
직무특성 이론 중에서 가장 주목을 받고 있는 것은 Hackman ＆ Oldham의 직무특성 모형(Job characteristics model)이다.
직무특성에 의해 영향을 받는 개인의 세 가지 심리상태 변수를 살펴보면, 기술다양성, 직무정체성, 직무중요성 등이 직무에 대하여 느끼는 의미성을 갖게 하고, 자율성은 직무에 대한 책임감을 느끼게 하며, 환류는 직무수행 결과에 대한 지식의 정도를 의미한다. 그리고 이러한 심리적 상태가 크게 존재할수록 직무수행자의 기분은 좋아지고 일에 대한 성과는 높아진다.
자기가 관심을 가지고 있는 직무(직무에 대하여 느끼게 되는 의미성)에서 얼마나 개인적 성과를 달성했는가(직무에 대한 책임감)를 알게 될 때(직무수행 결과에 대한 지식) 내재적 동기가 유발되고 작업의 질과 만족도를 높여 이직과 결근이 줄어들게 된다는 것이다.

참고문헌

* 서하영, 성격특성과 직무특성이 안전 및 불안전행동에 미치는 효과, 가톨릭대학교, 2010
* 이경선 외 1명, 멘토링, 직무특성, 조직유효성에 관한 연구, 한국산업경제학회, 2011
* 이민수, 핵심 직무특성과 직무태도와의 상관관계에 있어 동기부여의 매개효과에 관한 연구, The Korean data analysis society, 2010
* 조윤형 외 2명, 직무특성과 정서노동이 직무몰입과 혁신성향에 미치는 영향, 한국인사관리학회, 2011
* 정재규 외 4명, 고용형태에 따라 직무특성요인이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국디지털정책학회, 2010
* Wang Lin, 직무특성이 창의적행동에 미치는영향, 경북대학교, 2011

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