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분야
hwp1. 브랜드라이프사이클(Brand Life Cycle : 브랜드수명주기)에 대한 개념이 미흡하다
2. 브랜드 베끼기가 성행하고 있다
3. 장기적 관점의 브랜드 심어주기보다는 자극적 이미지만을 강조하는 브랜드가 많다
Ⅱ. 기업정보관리
1. 데이터 가용도
2. 하드웨어와 소프트웨어 품질
Ⅲ. 기업인재관리
1. LG텔레콤의 사외우수인재 「임직원 추천제도」도입
2. 유니텔, 내부 헤드헌터 제도
3. 유니텔 수시 채용 시스템(http://recruit.unitel.co.kr)을 오픈하고 유니텔에 입사를 희망하는 신입 및 경력사원의 입사 지원을 받고 있다
4. 기존 직원을 상대로 한 IT교육 실시
1) ○USB워버그, 전직원 대상 인터넷 검증시험 실시
2) 원하면 뭐든지 해준다=LG오티스 엘리베이터가 이달부터 도입한 사원장학 프로그램
3) 다시 해외로=IMF기간 중 중단했던 해외연수 프로그램도 다시 도입
4) 왜 다시 인재인가
5. 아웃소싱의 도입
6. 10개 벤처기업 공동채용 파격
Ⅳ. 기업마케팅관리
1. 마케팅이란
2. 마케팅관리와 통제가능변수
3. 국제마케팅의 정의와 중요성
4. 국제화의 기회적 요인
5. 방어적 기업전략과 공격적 기업전략의 특징
1) 방어적 기업전략
2) 공격적 기업전략
6. 지역주의 성격과 배경(개념과 경제․정치적 배경)
1) 개념
2) 경제적 배경
3) 정치적 배경
7. 지역경제통합의 정의와 이에 따르는 유형
1) 경제통합(economic integration)
2) 유형
8. 경제권 형성으로 인하여 역내국에 미치는 긍정적․부정적 효과
1) 긍정적 효과
2) 부정적 효과
Ⅴ. 기업고객관계관리(CRM)
1. 전략․프로세스․데이터로서의 CRM
2. 수많은 제품․다양한 방식 혼재 어려움
Ⅵ. 기업위험관리(기업리스크관리)
1. 대외적 관리기법
2. 대내적기법
1) 맷칭
2) 리딩(LEADING)과 래깅(LAGGING)
3) 네팅(NETTING)
4) 가격정책(pricing policy)
5) 자산/부채관리(ASSET-LIABILITY MANAGEMENT : ALM)
Ⅶ. 기업생산관리
1. 중소제조기업(공장)의 생산관리실시 현황
2. 중소제조기업(공장) 생산관리 적용의 문제점과 대책
1) 품질관리
2) 구매관리
3) 생산계획
4) 작업관리
5) 자재 및 창고관리
6) 원가관리
7) 안전관리
8) 설비관리
9) 생산통제
10) 작업원 교육훈련
11) 작업지도
12) 생산관리조직
13) 운반 및 물류관리
14) 공장배치
참고문헌
1. 브랜드라이프사이클(Brand Life Cycle : 브랜드수명주기)에 대한 개념이 미흡하다
최근 들어 국내외적으로 브랜드라이프사이클에 대한 개념이 중요시되고 있다. 브랜드가 마케팅 활동뿐만 아니라 기업 경영 전반에서 중요한 항목으로 인식되고 있기에 브랜드를 생명체로 보고 꾸준히 추적, 관리하는 브랜드수명주기 개념이 새롭게 조명되고 있는 것이다.
그 동안 우리나라 기업들은 브랜드를 제품과 같은 중요한 실체로 보지 않았기에 제품수명주기와 같은 브랜드수명주기에 대한 개념이 미흡했다. 이제 브랜드도 하나의 귀중한 생명체로 보고 수명주기 즉, 라이프사이클을 관리해야 한다.
미국의 경우 브랜드 태생에서부터 소멸에 이르기까지 온갖 정성을 들여 브랜드라이프사이클 관리를 하는데 비해 우리는 라이프사이클에 대한 기본 개념조차 정립이 안 되어 있는 경우가 허다하다. 기업의 관리자들도 매출드라이브나 유통정책에 휘말려 좋게 출발한 훌륭한 브랜드를 잃어서는 안 된다. 그러한 단기적 정책이나 기조에 휩쓸리다보면 자연히 브랜드에 대한 애착이 떨어지고 브랜드라이프사이클에 대한 개념이 희박해지면서 브랜드를 소홀히 하는 과정으로 전이되기 십상이다. 브랜드 태생 시 확고한 브랜드라이프사이클에 대한 개념을 확립하고 하나의 약속으로서 지켜나갈 것을 모든 기업 구성원 사이에서 천명, 공유해야 한다. 그러한 약속이 없으면 언제든지 말 바꾸기와 같은 현상이 나타날 것이다.
그렇다면 한국식 브랜드라이프사이클 관리는 어떻게 해야 하는가? 여기서 한국식이라는 말을 붙인 이유가 있다. 개념은 미국식과 같은 브랜드라이프사이클 개념이지만 이에 대한 실제적 접근과 관리는 우리 식의 이해가 들어가야 하기 때문이다. 즉 우리나라의 소비자들의 브랜드 인지상의 또는 행동상의 수용 행태를 파악하여 이에 근거한 관리가 이루어져야 한다. 개념뿐만 아니라 실제 관리 적용에 있어서도 맹목적으로 미국식을 가져간다면 분명 좌초하기 쉽다.
브랜드라이프사이클의 필요성이 인식되었으면 관리는 우리 식의 접근이 이루어져야 하는 것이다. 우리 식의 브랜드라이프사이클 관리를 위해서 중요하게 고려할 포인트는 무엇인가?
일단 우리나라 소비자의 경우 브랜드에 대한 초기 인지도, 노출 수용도에 있어서는 상당한 힘을 표출하고 있다고 본다. 세계 어느 나라 소비자에 비해 새로운 것에 대한 시용 노력, 접근 정도, 인지 정도가 빠르다고 본다. 반면 우리나라 소비자들은 초기 인지를 계속적 관심으로 이끌어가고 행동, 즉 구매로 이어가는 정도에 있어서는 상대적으로 약하다고 본다.
우리나라 국민성을 들추는 것이라서 조심스럽기 그지없다. 하지만 그 국민성이라는 것은 오랜 기간 동안 소비 생활을 영위해오면서 나타난 우리나라 소비자들만의 독특함, 특유성이 내재된 것이라고 본다.
* 메리 조 해치, 메이켄 슐츠 저, 정창훈 외 1명 역(2010), 기업 브랜드의 전략적 경영, 비즈니스북스
* 안서규, 김홍유(2012), 글로벌 시대 초일류기업을 위한 생산 운영 관리, 형설출판사
* 이진영(2007), 기업정보관리, 아세아문화사
* 최두영(2008), 기업의 고객관계관리 프로세스가 경영성과에 미치는 영향, 건국대학교
* TOBY J. F. BISHOP, Frank E. Hydoski 저, 딜로이트 안진회계법인 역(2010), 성공기업의 위험관리, 에프케이아이미디어
