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분야
hwpⅡ. 핵심인재의 중요성
1. 인재관리에서 시행착오를 겪고 있는 국내기업
1) 국내기업들은 대량감원과 핵심인력 유출을 경험하고 이 과정에서 사내양성 위주의 기존 인재관리 체제가 크게 약화
2) 고성장기에 사내 교육투자를 계속 늘려왔으나 이것이 우수인재 확보와 양성에 도움을 주지 못하고 고비용을 유발했던 것으로 일부 반성
3) 우수인재의 외부영입(buy)을 위한 기업간 경쟁이 본격화되면서 내부 인력의 육성(make)은 상대적으로 경시
2. 선진기업은 핵심인재들이 개혁을 상시 추진
1) 무한경쟁시대에 우수한 인재를 확보하고 양성하는 것이 기업의 장래를 결정
2) 선진기업들은 새로운 가치와 비전을 제시할 수 있는 우수인재를 중점 육성하고 관리하며, 이들이 개혁의 선두에 섬
3. GE 인재양성과 개혁의 중심, 크로톤빌 연수원
1) GE 성공의 원인으로 잭 웰치의 리더십을 꼽고 있는데, 그 근간에는 개별 사업을 지휘할 수 있는 유능한 리더들이 포진하고 있음
2) 미국 경영자 시장에서는 GE 출신이라는 것 자체로 높은 브랜드 가치를 보유
3) 크로톤빌 연수원은 GE 인재양성과 개혁의 중심지
Ⅲ. 핵심인재의 성공요인
Ⅳ. 핵심인재의 육성 사례
Ⅴ. 향후 핵심인재의 발전 과제
1. 인재의 중요성과 역할을 재인식
1) 디지털 시대로 패러다임이 바뀌면서 인재가 기업의 성장과 경쟁력을 결정하는 핵심요소로 부각
2) 인재를 확보․양성하고 혁신에 나서도록 하는 것이 CEO 본연의 임무
2. 인재양성 시스템을 재정비
1) 우수인재 확보와 양성을 위한 투자를 감축하는 것은 향후 기업경쟁력 강화에 중대한 위기를 초래할 우려
2) 핵심인력을 사내에서 양성하는 것은 선진기업들의 공통된 모습
3) 특히 창조적 소수(creative minority)를 관리할 수 있는 인사시스템을 도입
4) 사내벤처 활성화, 연봉제 등 유연한 인사관리로 특이인재의 잔류율을 제고
3. 연수원을 개혁의 출발점으로 자리매김
1) 국내기업은 지난 몇년간 소홀히 해왔던 사람에 대한 투자를 다시 늘리고 사내교육 시스템을 새롭게 정비
2) CEO를 비롯한 경영진의 끊임없는 관심이 관건
3) 새 시대 리더를 양성하는 데 초점을 맞춘 커리큘럼을 개발
4) 연수원을 기업이념을 전파하고 혁신 에너지를 분출하는 원천으로 활용
참고문헌
이건희 회장은 삼성의 일선 경영자가 갖춰야 할 덕목을 ‘지행용훈평(知行用訓評)’이라는 5가지로 설명한다.
知 사업 분야 전반에 걸쳐 그 기본을 제대로 알아야 한다.
行 알고 있는 바를 솔선수범해 실천해야 한다.
用 제대로 부하에게 일을 시키고 사람을 쓸 줄 알아야 한다.
訓 아랫사람을 가르칠 줄 알아야 한다.
評 한 일을 정확하게 평가할 줄 알아야 한다.
이 회장은 1997년 발간한 에세이집에서는 중국의 검각(劍閣)이라는 험한 골짜기 앞에서 부하들이 망설이자 “내가 먼저 가겠다”며 담요 한 장을 두르고 절벽 아래로 굴렀다는 삼국지 후반부에 나오는 위나라 장군 등애(鄧艾)의 예를 들며 솔선수범하는 리더십을 강조했다. 즉 스스로 행동하기보다는 주위의 평가를 의식하고 주위에서 원하는 대로 움직여서는 훌륭한 리더가 될 수 없다는 것.
이건희(李健熙) 삼성그룹 회장은 ‘천재 키우기’를 강조하기 이전에도 계열사 사장들에게 ‘핵심 인재, 우수 인재를 데려 오라’고 주문해 왔다. ‘인재 확보 실적을 사장단 평가의 주요 항목으로 반영하겠다’고도 강조했다.
그 같은 회장의 지시가 부담스러웠을까. 한 계열사 사장은 일본에 있는 삼성 현지 법인에 “최고의 기술자를 좀 구해달라”고 요청했다. 이 얘기를 들은 이회장은 격노했다. “그렇게 화를 내는 것 처음 봤다”는 게 참모들의 전언.
이 회장은 그 사장에게 직접 전화를 걸었다. “자기 장가가는데 색시를 남보고 구해 달라고 합니까. 왜 사장이 직접 나서서 구체적으로 필요한 분야의 최고 기술자를 구할 생각을 않습니까. 내가 우수 인재의 중요성을 강조한 게 벌써 언제부텁니까. 10여 년 전부터 수없이 강조해 왔는데, 아직도 말귀를 알아듣지 못했다는 겁니까….”
회장의 질책은 30여 분 간 계속됐다. 그 사장은 그 후 가장 먼저 ‘기술인력 맵(map)’을 만드는 등 인재 관리에 관한 한 선두 그룹에 속하는 경영인으로 성장했다.
본보와의 회견에서도 이 회장은 인재 확보야말로 경영자의 자질 중 으뜸가는 덕목이라고 강조했다.
“지금처럼 미래 변화를 예측하기 어려운 시대에는 우수한 인재를 확보하는 것이 미래에 대비하는 가장 중요한 전략입니다.
류랑도(2008), 성과로 말하는 핵심인재 하이퍼포머, 쌤앤파커스
박경록, 이상진(2012), 승계전략과 핵심인재 육성, 조세일보
사이토 고타쓰 저, 이홍재 역(2002), 핵심인재, 북스넛
이홍민(2003), 핵심역량 핵심인재, 리드리드출판
하영목(2007), 핵심인재를 선발하는 면접의 과학, 맑은소리
