분야
hwpⅡ. 업무분석(직무분석)의 개념
Ⅲ. 업무분석(직무분석)의 유형
1. 과제 중심적 직무분석(task-oriented job analysis)
2. 작업자 중심적 직무분석(worker-oriented job analysis)
1) 정보입력(information input)
2) 정신과정(mental processes)
3) 작업결과(work output)
4) 타인과의 관계(relationships with other persons)
5) 직무맥락(job context)
6) 기타 직무 특성(other job characteristics)
3. 혼합적 직무분석
Ⅳ. 업무분석(직무분석)의 중요성
Ⅴ. 업무분석(직무분석)의 단계
1. 1 단계 : 행정적 단계(준비단계)
2. 2 단계 : 직무분석 설계단계
3. 3 단계 : 자료수집과 분석 단계
4. 4 단계 : 결과정리 단계
5. 5 단계 : 직무분석 결과의 배포단계
6. 6 단계 : 통제단계(최신의 정보로 수정하는 단계)
Ⅵ. 업무분석(직무분석)의 문서작성요령
1. 직무기술서의 내용
1) 직무확인(job identification)
2) 직무개요(job summary)
3) 담당자의 의무
4) 감독의 내용(supervision given and received)
5) 다른 직무와의 관계(relation to order job)
6) 기계와 도구 및 자재(machine, tool and material)
7) 작업조건(working condition)
8) 특수용어의 정의(definition of unusual term)
9) 직무수행의 요건(performance requirement)
2. 직무명세서의 내용
1) 직무확인 사항(job identification)
2) 직무내용(job contents)
Ⅶ. 업무분석(직무분석)의 방법
1. 질문지법
2. 대조리스트법
3. 개인면접법
4. 관찰면접법
5. 집단면접법
6. 기술적회의법
7. 작업일지법
8. 작업참가법
9. 주요 사건법
Ⅷ. 향후 업무분석(직무분석)의 내실화 방안
1. 조직의 합리화를 위한 기초작업으로서의 직무분석
2. 조직구성원의 채용, 배치, 이동, 승진 기준자료 마련을 위한 직무분석
3. 업무개선 기초자료 마련을 위한 직무분석
4. 인사고과 기초작업으로서의 직무분석
5. 교육훈련 기준마련을 위한 직무분석
6. 직무급 설정을 위한 기초작업으로서의 직무분석
참고문헌
직무주의 인사관리를 정착시키기 위해서는 직무(job)에 대한 철저한 파악과 분석이 필요하다. 직무가 지니고 있는 상대적 가치가 직무주의 인사관리의 기본이 된다. 직무가 지니고 있는 상대적 가치를 파악하기 위해서 직무의 내용과 그 직무를 수행하는 사람이 갖추어야 하는 능력, 경험, 자격 등을 상세히 분석하는 직무분석(job analysis)이 수행되어야 하며, 모든 직무들의 상대적 가격을 결정하는 직무평가(job evaluation)가 선행되어야 한다. 직무주의는 일의 상대적 가치(comparable worth)에 기초하고 있기 때문이다.
직무주의 정착을 위해서는 직무와 직무를 수행하는 사람에게 요구되는 자질들에 대한 정보를 최대한 많이 수집, 분류, 정리할 필요가 있다. 정확도가 떨어지는 직무정보는 직무주의 인사관리의 적용에 어려움을 야기할 수 있기 때문이다.
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Ⅱ. 업무분석(직무분석)의 개념
직무분석이란 넓은 의미에서 직무와 관련된 모든 종류의 정보를 수집하고 분석하는 것을 의미한다. 직무분석은 주로 인사관리를 위한 기초자료를 만들기 위한 수단으로 사용되지만, 사용목적에 따라서 조직의 재설계 및 업무의 합리적 배분과 업무과정분석 등의 조직 및 경영진단의 한 방법으로도 사용된다. 즉, 직무분석은 인사나 조직관리의 효율성을 제고하기 위한 수단적 성격을 지니고 있기 때문에 활용목적에 따라 직무분석 방법론은 차별화된다. 그렇기 때문에, 인사, 조직, 업무관리 등 모든 목적에 활용가능한 통합적인 단일의 방법론이 존재하지 않으며, 분석대상 조직의 상황에 따라 분석항목들을 조정하는 것이 통상적인 방법이다.
- 이홍민(2012), 직무분석과 조직재설계 조직운영설계를 통한 강한조직 만들기, 중앙경제
- 양인(2010), 내가 하는 직무분석, 들샘
- 장수용(2010), 직무분석 조사기법, 전략기업컨설팅
- 장수용(2008), 직무분석 이렇게 한다, 전략기업컨설팅
- 주인중, 서유정 외 1명( 2011), 직무분석 활용실태 및 분석기법 연구, 한국직업능력개발
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