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소개글
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목차
Ⅰ. 제조업(제조기업)의 서비스화
1. 제조업의 서비스화
2. 제조업의 컨텐츠 서비스 비즈니스
1) BOX 1 : Content vs container
2) BOX 2 : 종합가전서비스(A씨의 가정)

Ⅱ. 제조업(제조기업)의 공동화
1. 제조업공동화의 현황과 문제점
2. 노동시장의 현황과 문제점
3. 향후 대책방향
1) 제조업공동화 최우선 정책순위 설정
2) 성장잠재력 확충을 통한 일자리창출
3) 법인세율 인하 및 규제 철폐
4) 적극적인 외국인투자 유치
5) 산업체질의 선진화
6) 고임금사업장 임금동결
7) 임금체계 및 복리제도 개편
8) 고령자 고용시 노동관계법 일부적용 제외
9) 고용안정기능 및 전직․재취업 활성화
10) 산업수요에 부응하는 교육체계 확립
11) 근로자의 능력개발 및 직업훈련 확대
12) 신규채용에 대한 세액공제제도 확대
13) 엄격한 원산지표시제도의 관리․시행
14) 제조업공동화 관련 노사정 공동대처방안 강구

Ⅲ. 제조업(제조기업)의 설비합리화
1. 회사 개요
2. 합리화 추진목표
3. 합리화 추진방향 설정
1) 제 1 단계
2) 제 2 단계
3) 제 3 단계
4. 합리화 추진내용
1) 팀 구성
2) 업무 협의
3) 교육
4) 정리 및 초기청소
5) 정위치
6) 전처리설비 개선
7) 공정 및 제품불량률 개선
8) 생산시스템(지시 및 보고) 개선
9) 합리화 목표달성도 조사 및 기타 추진사항

Ⅳ. 제조업(제조기업)의 자동화
1. 유연성 향상을 위한 생산기술
2. 중소기업 공장자동화
1) 공장자동화의 내용
2) 중소기업 자동화 실태

Ⅴ. 제조업(제조기업)의 정보화
1. 정보화수준 평가모형 개요
2. 정보/통신인프라수준 평가모형
1) 정보생성/가공 능력
2) 정보저장/검색 능력
3) 사내의 정보유통 능력
4) 고객/협력업체와의 정보유통 능력
5) 정보/통신인프라 관리능력
3. 업무적 정보화수준 평가모형
1) 정보화가 안된 단계
2) 정보처리 단순전산화
3) 정보표준화 및 자동처리
4) 부서간 정보공유 및 업무일관화
4. 전략적 정보화수준 평가모형
1) 업무품질혁신
2) 고유기술보편화
3) 업무처리속도혁신
4) 의사소통/협동증진
5) 업무일관화/통합화
5. 정보화수준 평가모형의 활용

Ⅵ. 제조업(제조기업)의 고령화

참고문헌
본문내용
Ⅰ. 제조업(제조기업)의 서비스화

1. 제조업의 서비스화

○ 환경산업의 전통적 정의에서도 제시하였듯이 환경산업은 환경설비산업이라는 전형적 제조업과 환경서비스산업으로 크게 구분됨. 하지만 IM형 산업에서는 향후의 환경산업은 제조업의 폐기물처리산업이라는 소극적 개념이 아니라 제조업 전반에 걸친 프로세스자체의 개선에 참여하는 역할을 하게 될 것임.
○ 중요한 것은 향후 제조업 자체의 변화를 주목해야 함. 최근 수요의 소프트화의 진전에 따라 customer value의 만족이 주요한 의제로 부각되고, 높은 가치가 서비스부문에서 창출됨에 따라 제조업의 서비스화 현상이 빠른 속도로 진행되고 있음.
○ 결국 제조업의 소프트화가 진전될 경우, 지금까지는 제품을 판매하기 위해 부대서비스를 무상으로 제공해 왔지만 앞으로는 서비스를 팔기 위해 제품을 무료로 끼워주는 쪽으로 나아갈 것이라는 극단적 예상도 나오고 있음.
- 제조업에 있어 기술에 대한 전통적 입장은 제품을 생산하는 platform인 설비 및 plant를 최적의 성능으로 가동시키는 부수적 역할이었음.
- 향후의 기술이란 표준화된 hardware성격의 기술들을 어떻게 조합하여 얼마나 뛰어난 유연성과 다양성을 추구하는가에 대한 소프트웨어적인 성격의 기술이 핵심기술이 될 것임.
- 현재 고가의 H/W 구입자에게는 S/W가 실비 혹은 무료로 제공되고 있는데, 생산라인과 같은 H/W는 핵심기술이 체화된 결정체이므로 고가에 구입한 후 관련기술은 A/S의 성격으로 제공되고 있는 것임.
․하지만 향후 H/W 기술 발달이 극치점에 이르고 유연성이 기술의 주제가 되면, 극단적으로는 생산라인자체는 실비 내지는 무료로 제공하고, 생산라인들을 어떻게 조합하여 최대한 빠른 시간안에 소비자의 요구사항을 만족시킬 수 있는가, 한정된 생산라인에서 얼마나 다양한 기능을 창출할 것인가에 초점을 맞춘 기술적 S/W를 고가에 구입하는 시기가 도래할 것임.
․이는 과거 software가 computer hardware를 구동시키는 recipe정도의 부수적 역할을 하는 것이었다가, 오늘날에는 hardware는 단지 소프트웨어를 구동시키는 platform에 불과한 것과 같은 역할 전도와 정확히 닮은 현상임.
- 현재와 미래의 생산라인 구조를 비교했음. 미래의 플랜트구조에서는 플랜트하드웨어 자체보다는 플랜트하드웨어를 최적의 조합으로 제어하기 위한 technology of technology가 최고의 가치를 창출하게 될 것임.

○ 사례로서 자동차산업이 부가서비스부문의 가치창출을 중심으로 한 가치사슬의 재구축을 보여주고 있음.
참고문헌
▷ 김종만(2007), 제조업 공동화에 따른 중소제조업 육성정책에 관한 연구, 동국대학교
▷ 김희주(1999), 제조업지원 서비스산업의 발전방안, 산업연구원
▷ 도쿄대학 제조업 경영연구 센터 저, 정선우 역(2008), 제조업 경영강의, 아르고스
▷ 백필기(2007), 우리나라 중소 제조업의 전략적 인사관리에 관한 연구, 연세대학교
▷ 장석인(2009), 중소 제조업 근로자의 이중몰입에 관한 실증 연구, 한국상업교육학회
▷ 홍현기 외 1명(2009), 중소제조업의 성과평가를 위한 성과측정지표 설계 방법, 한국산학기술학회