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    목차
    Ⅰ. 개요

    Ⅱ. 광고태도(광고에 대한 태도)의 평가

    Ⅲ. 광고태도(광고에 대한 태도)의 검증

    Ⅳ. 광고태도(광고에 대한 태도)의 부정적 정보

    Ⅴ. 광고태도(광고에 대한 태도)의 동기적 접근과 실례
    1. 동기적 모델의 특징
    2. 균형이론
    3. 신뢰할 수 있는 모델의 영향력
    4. 광고의 실례

    Ⅵ. 광고태도(광고에 대한 태도)의 태도변용

    Ⅶ. 광고태도(광고에 대한 태도)와 광고효과
    1. 주의와 감정
    2. 정보처리의 정도와 감정
    3. 기억과 감정

    Ⅷ. 광고태도(광고에 대한 태도)와 상표태도 관계

    참고문헌
    본문내용
    Ⅰ. 개요

    소비자는 언제 광고정보를 잘 기억해 내는가?
    실제로 행동에 영향을 미치는 것은 소비자가 기억 공간 속에 기억하고 있는 정보의 양이 아니라 행동시점에서 그가 기억해내는 정보의 내용과 양이다. 기억 내용이 쉽게 인출되는 데에 영향을 끼치는 요인들은 다음의 여섯 가지이다.
    첫째, 모든 조건이 같다면 깊은 수준으로 처리된 정보가 기억이 잘된다. 둘째, 정보처리에 자주 동원되었던 정보는 그만큼 인출이 용이하다. 셋째, 추가적인 정보처리가 없다면 시간이 지날수록 기억할 수 있는 가능성은 점점 줄어든다. 넷째, 비슷한 성격의 경쟁정보의 양이 많으면 기억이 어려워질 수 있다. 특히 경쟁광고나 유사한 광고에 노출된 바로 다음에 특정광고를 보거나 , 특정광고를 본 바로 다음에 경쟁광고나 유사광고를 보고 광고의 정보처리를 한 경우, 전자가 후자의 기억을 방해하는 전동적 간섭현상이나 후자가 전자의 기억을 방해하는 반동적 간섭현상이 일어날 수 있다. 다섯째, 소비자 자신의 내부에서 발행하거나 외부에서 주어지는 정보의 인출단서가 기억에 영향을 미친다. 인출단서란 기억에 영향을 미치는 힌트와 같은 것으로, 기억할 수 있는 내용과 기억의 용이성에 큰 영향을 미친다. 기억해내는 내용에 영향을 주는 단서로는 상품욕구에 의하여 유발되는 단서, 광고상표나 광고자체와 관련된 단서, 그리고 경쟁광고 같은 경쟁정보에 의해 제공되는 단서 등이 있다. 여섯째로, 기억을 할 때의 감정상태가 기억가능성에 영향을 미친다. 예를 들어, 기억해 낼 때의 감정상태와 비슷한 감정상태에서 처리된 정보가 잘 기억된다. 일반적으로 감성적인 광고는 소비자의 특별한 감정을 도출해 내려고 한다. 소비자가 광고정보를 기억해내야 하는 상표선택 내지 구매시점에서 감성적 광고에서 유도해낸 같은 감정을 유도할 수 있다면 이러한 광고 효과는 크게 증진될 것이다.

    어떤 기억정보가 소비자 구매행동에 영향을 미치는가?
    소비자가 기억한 내용은 여러 가지로 그의 구매행동에 영향을 미친다. 이 중에서도 쉽게 기억되는 정보, 그리고 상표태도에 관련된 정보가 소비자의 판단이나 의사결정에 중대한 영향을 미치기 때문이다. 또한 상품욕구를 자극하며 상품이나 상표의 수요를 유지 내지 증진하고자 한다.
    상표태도의 정보는 상표선택의 가장 중요한 요인에 속한다. 따라서 구매시점에서 기억되는 정보 또는 상표태도에 영향을 미치는 기억정보는 광고상표의 판매에 직접적인 영향을 미치는 정보이다. 어떤 기억정보는 기억하는 자체로 기분이 좋다거나 싫어질 수가 있다. 특히 기분을 나쁘게 하는 기억광고는 소비자의 행동에 중요한 영향을 미친다. 즉, 부정적인 기억은 나쁜 것만으로도 특정상표의 구매를 회피할 수 있다는 것이다.
    기억해내는 정보의 기억구조도 구매행동에 영향을 미친다. 예를 들어 르망을 소형차의 범주로 기억하는 사람, 대우자동차로 기억하는 사람, 살만한 차로 기억하는 사람 그리고 소리가 많이 나는 차로 기억하는 사람은 승용차를 구입할 때 모두 다른 선택과정을 거친다. 광고는 소비자의 기억구조형성에 중대한 영향을 미치며, 소비자가 지니게 되는 기억구조는 결국 구매행동에 영향을 미친다.

    Ⅱ. 광고태도(광고에 대한 태도)의 평가

    전통적인 이론과 소비자 관여도와 두뇌세분화 이론(brain specialization theories)의 Learn -Feel-Do 계층모델을 종합하는 구조를 제공하기 위해, Vaughn(1980)은 광고전략에의 새로운 Foote, Cone & Belding 접근을 소개하였다. 이 모델에 기초하여, 대부분의 음식 상품들은 3번째 그룹(저관여도/사고(습관형성))에 속한다.
    이 집단에서의 상품구매 결정은 극히 적은 사고와 편리함에 기초하여 구매습관을 형성하는 경향과 연결된다. 또한 음식/가정용품의 소비자들은 몇 개의 만족스러운 브랜드를 갖고 있고, 브랜드 충성도가 구매습관의 기능에 작용한다. 따라서 이 집단은 Do-Learn-Feel 패턴을 갖고 있으며 이러한 제품군은 실험연구를 통해 관여도나 광고태도를 평가하기에 가장 적합하다. 이 연구는 특히 인쇄매체의 시리얼 광고에 대해 특히 초점을 맞추고 있다. 시리얼은 브랜드와 기업명성에 대한 소비자의 태도를 연구하여 이런 요인들이 구매의도에 어떻게 영향을 주는가를 연구하는데 적절한 제품이다. 또한 소비자들은 Kellog와 같은 제품의 특정 브랜드나 기업명성에 대해 선입견을 갖고 있기 때문에, 가상적인 기업명칭으로는 Crown, 그리고 브랜드명으로는 Good Morning Mates를 선정했다.

    Ⅲ. 광고태도(광고에 대한 태도)의 검증

    상관관계 분석결과 광고정보와 사전신념의 불일치가 어느 수준이하의 적절한 것일 때(‘동률1위’집단) 제품에 대한 관여도 및 제품군에 대한 지식수준은 광고에 대한 태도와 각각 긍정적 상관관계를 갖고 있다. 그리고 긍정적
    참고문헌
    김재준 : 광고인식, 광고태도, 구매의도 간의 구조적 관계 고찰, 경희대학교, 2000
    유명길 : 광고소구유형과 제품유형의 일치가 광고태도에 미치는 영향, 동아대학교, 2003
    유헌열 : 광고소구유형에 따라 성격유형이 광고태도 및 구매의도에 미치는 영향, 경원대학교, 2009
    정소라 : 광고메시지 유형이 광고태도와 브랜드태도에 미치는 영향, 서강대학교, 2010
    지원배 외 1명 : 광고인의 광고댓글 평가가 일반인의 광고태도와 참여의도에 미치는 영향, 한국광고학회, 2010
    허정무 : 광고의 유형 및 상표 친숙도가 광고태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교, 2001