분야
hwp1) 효과성과 서비스의 질(質)
2) 서비스 질에 관한 기준
2. 효과성 평가의 이론적 모형
1) 프로그램의 변화모델
2) 프로그램 오류와 평가
3) 성과의 규범적 기준과 측정
3. 개입효과와 평가 디자인
1) 개입과 효과성의 관계
2) 이상적인 실험 디자인
3) 유사-실험 디자인(quasi-experimental design)
4) 비교 디자인
참고문헌
◇ 효과성의 평가는 프로그램들이 주어진 목표를 성취하고 있는지, 그리고 그런 결과들이 서비스 개입에 의해 발생하는 것이라고 인정할 수 있는지를 판단하기 위한 것이다.
◇ 효율성의 평가는 주로 서비스에 투입된 비용에 대한 결과의 경제성에 초점을 두고 있다. 그래서 효과성의 평가는 목표 지향적이라고 할 수 있고, 효율성의 평가는 비용 지향적이라고 볼 수 있다.
1. 효과성의 개념과 서비스의 질
효과성(effectiveness)이란 궁극적으로 한 조직이나 프로그램이 목표들을 성취하는 정도와 관련이 있다.
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010
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