[설득커뮤니케이션]행위추론 이론

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소개글
[설득커뮤니케이션]행위추론 이론에 대한 자료입니다.
목차
1. 다속성 태도모델(Multiattribute attitude model)

2. 행위추론이론(The theory of reasoned action)
1) 신념(Beliefs)
2) 태도(Attitude)
3) 주관적 규범(Subjective Norm)
4) 행동의도(Behavioral Intention)
5) 행동(Behavior)
6) 행위추론 이론의 요약

3. 설득커뮤니케이션과 행위추론 이론
1) 새로운 속성을 소비자에게 제시한다.
2) 속성과 관련하여 제품의 신념(bi)을 변화시킨다.
3) 속성에 대한 평가(ei)를 변화시킨다
4) 어떤 특정행동을 행하는 것에 대한 소비자의 태도(Ab)를 변화시킨다.
5) 소비자의 규범적 신념(NB)을 변화시킨다
6) 순응동기(MC)를 변화시킨다.

4. 행위추론이론과 정보통합이론(Information integration theory)의 비교

5. 행위추론 이론을 둘러싼 논의들과 대안이론인 계획된 행동이론의 소개


본문내용
다속성 태도모델은 대상에 대한 태도형성에 영향을 미친 속성을 파악할 수 있고, 이를 근거로 수용자를 유리한 방향으로 설득을 일으킬 수 있는 설득전략의 수립이 가능하다. 이 모델은 설득커뮤니케이션에 있어서 다음과 같은 방법들을 생각할 수 있다.
첫째, 신념인자를 변화시키는 것이다. 대상이 어떠한 속성을 지니고 있다는 것에 대한 주관적인 확실성을 변화시키는 것이다.
둘째, 속성 평가 인자를 변화시키는 것이다. 그러나 일반적으로 속성신념을 변화시키는 것보다 속성평가를 변화시키는 것은 어렵다고 할 수 있다.
셋째, 새로운 신념 인자 속성 평가인자를 부가한다. 즉 수용자가 그다지 생각지 못했던 속성을 중요속성으로 고려하도록 인지적 구조에 도입한다. 그러나 다속성 태도모델이 가정하고 있는 태도와 행동과의 연관성에 관한 문제가 제기되기 시작하였다.
첫 번째로 제시되고 있는 문제는 태도와 행동과의 연관성이 그다지 강하지 않음이다. 거기에는 몇 자기의 원인을 생각해볼 수 있다. 이러한 점들을 고려하여 행동의도 변수나 주관적 규범 변수가 도입됨과 동시에, 태도 측정시에 시간이나 정황 등을 특별히 정할 것을 강조하고 있다.
두 번째의 비판은, 이 모델은 현실적으로 사람이 태도를 형성하는 정보처리과정을 반영하지 않고 있는 것이 아닌가 하는 문제이다. 즉 태도의 형성이 ‘속성의 확실성 × 속성에 관한 바람직함’ 과 같이 복잡한 단계를 거쳐서 형성되지 않는다는 것이다.
마지막으로 제시되고 있는 문제점은 측정에 관련된 문제이다. 속성평가에 있어서 정확한 속성과 그 속성의 정도를 정확하게 구별할 수 없다는 점이다.
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