로그인 | 회원가입 | 장바구니 | 고객센터
대학레포트
  • 마이페이지
  • 충전하기
  • 장바구니 0
    • 레포트 > 경제경영계열

    MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)

     1  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-1
     2  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-2
     3  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-3
     4  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-4
     5  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-5
     6  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-6
     7  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-7
     8  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-8
     9  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-9
     10  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-10
     11  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-11
     12  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-12
     13  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-13
     14  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-14
     15  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-15
     16  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-16
     17  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-17
     18  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-18
     19  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-19
     20  MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)-20
    ※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.
    • 분야
    • 등록일
    • 페이지/형식
    • 구매가격
    • 적립금
    자료 다운로드  네이버 로그인
    추천자료
  • [국제마케팅] KB카드의 마케팅 전략
  • [경영정보] 신한은행의 CRM 구축 전략 및 성공요인 분석
  • [경영전략] 키움증권의 성공요인 분석과 전략 방안
  • [서비스경영] 국민은행 vs 대구은행 서비스전략
  • [금융론] 동부증권
  • [경영학] 국민은행 경쟁력 강화를 위한 방안
  • [전략경영] 국민은행 경쟁력 강화를 위한 방안
  • [인적자원관리] 신한은행 사례 분석
  • 구주실업 마케팅 방안
  • [경영학원론] KB투자증권 기업 분석
    • 소개글
    MIS(경영정보시스템) - KB 국민은행 고객관계관리 시스템(CRM 사례)에 대한 자료입니다.
    목차
    01 기업소개
    1-1 기업소개
    1-2 기업연혁
    1-2 기업의 미션/비전/가치

    02 시장분석
    2-1 시장동향

    03 CRM
    3-1 CRM 추진배경
    3-2 CRM 추진현황
    3-3 CRM 구축현황

    04 G-CRM
    4-1 G-CRM 이란
    4-2 G-CRM 도입배경
    4-3 G-CRM 기능
    4-4 G-CRM 도입효과
    본문내용
    국민은행 연혁

    1963.02 개인고객과 중소기업을 대상으로 국민은행 설립
    1999.10 Data warehouse구축과 함께 CRM도입
    2001.03 은행업계 최초의 E-CRM도입
    2001.04 주택은행㈜와 합병 계약 체결,
    통합은행의 상호를 국민은행㈜으로 11월01일 새롭게 출범
    2005.04 국내 최초 모바일(Mobile) 증권서비스 개시
    2006.07 고객관계관리(CRM) 하반기 마케팅 대상 선정
    2007.12 국내최초 인터넷 뱅킹 1000만명
    2008.04 국내 시중은행 최초 영업점 기반 G-CRM시스템 개발 적용
    2009.09 '2009 한국산업의 고객만족도' 은행부문 3년 연속1위 선정
    하고 싶은 말
    열심히 작성하고 좋은 평을 받은 리포트 입니다.
    #시스템#고객#관계#관리#국민#국민은행
    오늘 본 자료
    더보기
    • 오늘 본 자료가 없습니다.
    이 분야 인기자료
    이 분야 신규자료
    함께 구매한 자료
    해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용,무단 전재·배포는 금지되어 있습니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견 시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    서비스이용약관 | 개인정보취급방침 | 사업자 정보확인 | 이메일 무단수집 거부 | 제휴 및 광고문의 | FAQ