분야
hwp1. 삼성전자 기업소개
2. 삼성전자 조직구조분석과 성공요인
1) 조직구조분석
2) 글로벌시장 성공요인
3. 삼성전자 기업선정배경
Ⅱ. 삼성전자 마케팅전략
1. 삼성전자의 마케팅
1) 서비스 마케팅
(1)SNS을 이용한 마케팅
2) 스포츠마케팅
2. 삼성전자의 미래마케팅 전략
1) Digital Age
(1)E-Book
(2)디지털 디바이드
2) 글로벌화 전략
3) 윤리경영과 사회적책임
Ⅲ. 삼성전자 STP분석
1. Segmentation (시장세분화)
2. Targeting (타겟팅)
3. Positioning (포지셔닝)
Ⅳ. 삼성전자 마케팅믹스 4P전략
1. Price (가격전략)
2. Product (제품전략)
3. Promotion (촉진전략)
4. place (유통전략)
Ⅴ. 삼성전자 CRM전략
1. CRM의 역사
2. 삼성전자만의 CRM전략
Ⅵ . 삼성전자의 현 문제점 및 해결방안제안
1. 스마트폰 시장의 위기
1) 문제점
2) 해결방안제안
2. 고급형 스마트폰의 위기
1) 문제점
2) 해결방안제안
3. 편중된 스마트폰 시장
1) 문제점
2) 해결방안제안
4. 하드웨어에 치중한 삼성전자
1) 문제점
2) 해결방안제안
5. 디자인에 대한 소비자의 낮은 만족
1) 문제점
2) 해결방안제안
6. 의도적 진부화의 역효과
1) 문제점
2) 해결방안제안
과거 삼성전자는 이 전략을 사용해 큰 낭패를 본 적이 있다. 삼성전자의 갤럭시S3는 최고의 스마트폰임에도 불구하고 국내에서 통신사와의 문제로 17만원에 판매되면서 제값 주고 산 사용자의 많은 원성을 들으면서 프리미엄 브랜드라는 자사 이미지 하락에 큰 몫을 했다. 최고의 사양과 함께 출고가도 80만원 대로 낮추었지만 기대했던 것보다 시장의 반응은 미지근했다. 스마트폰이 더욱 발전함에 따라 기존의 고급형 스마트폰 시장이 둔화되고 대신 중저가형 스마트폰이 떠오르면서 사람들이 중저가형 폰을 찾게 됐다. 이 전 버전인 갤럭시S3에서 갑자기 가격이 뚝 떨어지면서 지금 사면 손해라는 소비자들의 경험들도 많은 영향을 주었다.
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