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분야
hwp1. 기업 선정의 이유.
2. 다루고자 하는 인사관리의 분야.
Ⅱ. 본 론
1. 현대 홈쇼핑
(1) TV 홈쇼핑 산업의 특성
(2) 현대 홈쇼핑의 창립배경
(3) 현대 홈쇼핑의 현재
2. 현대 홈쇼핑의 평가관리
(1) 제 안 제 도
(2) 포 상 평 가
(3) M B O 평 가
1) 정량평가
2) 정성 평가
(4) 평가 등급 배분 기준
3. 현대 홈쇼핑의 2004년도 인사평가에 대한 평가
(1) 장 점
(2) 개선되어야 할 부분과 그 해결책
Ⅲ. 결 론
1. 기업 선정의 이유.
우리는 인사관리 사례연구대상으로 현대 홈쇼핑을 선정했다. 현대 홈쇼핑은 5개 홈쇼핑회사 중 가장 늦은 2001년 5월 29일 개국해 그 해 11월 방송을 시작하며 영업을 시작했다. 하지만 개국 4년차인 현재 현대 홈쇼핑은 2002년 9.6%이던 시장점유율을 2003년 13.9%로 높이는 등 괄목할 만한 성장을 보이며 업계 3위의 자리를 지키고 있다. 매일경제 (2004. 1.)
현재 현대 홈쇼핑은 업계 1, 2위인 CJ 39쇼핑과 LG 홈쇼핑을 따라잡기 위해 보험, 이민 등 새로운 상품을 선보이며 지속적 성장을 위해 노력하고 있다. 기업의 규모가 커지면서 현대 홈쇼핑의 종업원 또한 2001년 734명에서 2002년 996명, 2003년 1009명으로 빠른 속도로 늘어나고 있다.(표 1 참조) 이런 상황 속에서 현대 홈쇼핑은 2003년까지 감독자의 역할을 강조하는 인사고과과정을 실시했다. 하지만 2004년 많은 직원들을 효율적으로 관리하기 위해 새로운 인사평가제를 실시할 예정이다. 붙임 1, 2 참조
우리는 빠르게 성장하고 있는 현대 홈쇼핑이 2004년 실시할 인사평가 계획을 분석하고 그것이 가진 장점과 단점 그리고 해결책을 제시하려고 한다.
표 . 재무정보 및 상시종업원수
자료 : www.korchambiz.net
2. 다루고자 하는 인사관리의 분야.
인사관리분야는 여러 가지로 나눠볼 수 있다. 하지만 여기서 인사관리의 모든 분야를 다루는 것은 힘든 일이다. 따라서 우리는 여러 가지 인사관리분야 중에서 평가관리에 집중하고자 한다. 평가관리는 합리적인 인적자원관리와 공정한 보상을 위하여 구성원의 능력과 업적을 평가하는 것으로 직무관리와 더불어 합리적 인사관리의 기초라고 할 수 있다. 따라서 인사관리 기업 성과에 중요한 역할을 한다. 현재 현대 홈쇼핑은 3가지 평가 도구를 가지고
MBO CAN WORK! : how to manage by contract (Macdonald, Charles R, Mcgraw-Hill 1982)
목표관리(MBO) (장수용, SBC 전략기업컨설팅 2002)
목표관리 실천 매뉴얼 : 일본 도시바전기 사례집 (Tokyo Shibaura Denki, 한국능률협회 1989)
연봉제와 목표관리 : 연봉의 결정-프로액티브한 MBO. 인사고과의 실천방법 (조윤형, 범한 1999)
목표관리의 이론과 실제 (G.S. Odiorne, 한국능률협회 1988)
목표관리제도 매뉴얼 (오기하라 마사루, 21세기북스 1997)
관리직을 위하 목표관리 입문 (Kenzi Kanazu, 한국재정건전연구소 2003)
