[조직행동론] 동기부여이론과 커뮤니케이션 분석 및 사례

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소개글
[조직행동론] 동기부여이론과 커뮤니케이션 분석 및 사례에 대한 자료입니다.
본문내용

1. 동기 부여의 내용 이론
1) 매슬로우의 욕구 단계이론
매슬로우의 욕구단계설은 인간의 욕구가 계층을 형성하고 있으며 고차 욕구는 저차욕구가 충족될 때 동기 부여 요인으로서 작용한다는 점을 가정하고 있다. 매슬로우는 욕구 단계를 ①생리적 욕구(physiological needs) ②안전 욕구(safety needs) ③사회적 욕구(social needs) ④존경 욕구(esteem needs) ⑤자아실현 욕구(self-actualization needs)의 5단계로 분류하였다.
① 생리적 욕구: 욕구 계층의 최하위층에 위치하고 있는 가장 원초적인 것이며, 이는 인간이 생활을 영위하는데 가장 기초적인 욕구이다. 의․식․주․성적 욕구․기본적 휴식 등이 이에 포함된다.
②안전 욕구: 위험․손실․위협으로부터의 보호와 관련된 것이다. 이 욕구 충족의 예로는 고용 보장, 안전한 작업 조건, 안정된 직장을 선호하는 것 등을 들 수 있다.
③사회적 욕구: 애정 및 소속 욕구라고 하는데 애정을 주고받는 것, 다른 사람들과 교재하고 그들과 관계를 맺는 것, 자신을 사회 집단의 한 부분에 소속하는 것 등을 포함한다.
④존경 욕구: 타인으로부터 존경에 관한 욕구들로서 존경 욕구는 성취, 포상, 승진, 타인의 인정, 명예 등에 관한 욕구를 가리킨다.
⑤자아실현 욕구: 매슬로의 욕구 계층상 가장 높은 단계의 욕구로서 개인의 잠재력을 실현하고픈 욕구와 능력을 극대화하려는 욕구이다.