![[학사][보건관리] 외래환자의 병원재이용 의사에 영향을 미치는 관련 요인 분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80520-0001.gif)
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![[학사][보건관리] 외래환자의 병원재이용 의사에 영향을 미치는 관련 요인 분석-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80520-0005.gif)
![[학사][보건관리] 외래환자의 병원재이용 의사에 영향을 미치는 관련 요인 분석-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80520-0006.gif)
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![[학사][보건관리] 외래환자의 병원재이용 의사에 영향을 미치는 관련 요인 분석-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80520-0008.gif)
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![[학사][보건관리] 외래환자의 병원재이용 의사에 영향을 미치는 관련 요인 분석-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80520-0010.gif)
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분야
doc1) 연구배경
2) 연구의 필요성
3) 연구 목적
II. 선행연구에 대한 검토
III. 연구방법
1) 연구 대상 병원 및 연구 자료
2) 설문조사 내용 및 방법
3) 주요 변수 설명
4) 설문조사 분석
IV. 결과분석
V. 고찰 및 결론
1) 연구배경
지난 2000년도에 김 대중 정부는 그 동안 예고되어왔던 의약분업을 전국적으로 전면 실시하게 되었다. 이후 수 치례에 걸친 대규모 의사 파업이 뒤따랐고 몇 번의 의료보험수가 인상등의 조치가 있었으며 곧이어 나타난 의료보험의 재정악화에 의해 기존 통합되었던 직장의료보험과 지역의료보험이 다시 잠정적으로 분리되는 등의 혼란이 있었다. 이러한 와중에 국민들의 의료계에 대한 인식은 과거에 비해 많이 변하였고 의료계 내부에서도 과거와는 다른 상황 인식을 하고 있는 것이 사실이다. 비단 의약분업과 같은 조치 뿐 아니라 앞으로 2006년도부터 개방되기로 예정되어 있는 의료개방 등의 정책적 변화와 1990년대부터 가속화된 대기업의 병원 진출로 의료계내에서의 경쟁은 이미 시작되고 있었다. 그외 소득수준의 향상과 삶의 질을 중시하는 국민의 의식 변화로 인해 건강권에 대한 인식이 보편화 되었고 이와 함께 의료에 대한 수요도 과거에 비해 급증하고 있으며 이것은 바로 병원 진료 및 서비스의 수준에 있어서 보다 나은 질적 향상을 요구 받고 있는 것이 현실이다.
과거와 달리 병원을 찾는 환자들의 의식이 병원에서 자신이 도움을 받는다는 일종의 수혜적인 입장에서 이제는 자신이 지불한 치료비에 상응하는 대가를 원하는 소비자적인 측면이 점점 강화되는 것이 현실이며 이에 따라 의료기관의 전략도 환자를 위주로 한 환자중심의, 환자만족도를 가능한 한 높이려는 형태로 바뀌고 있다. 하지만 아직까지도 우리나라의 일반적인 병원의 진료형태가 소위 말하는 “3시간 대기에 3분 진료”라는 기존의 병원을 찾는 환자들의 가장 큰 불만 중의 하나였던 현상이 아직까지도 크게 나아지고 있지는 않은 듯하며 이러한 현상의 극복은 단지 병원의 노력뿐 아니라 국가적인 제도의 도움없이 이루어 지기 어려운 과제이기도 하다. 그러나 지금 주어진 상황하에서 병원을 찾는 환자들의 만족을 높이기 위한 최대한의 노력은 계속 이루어져야 할 것이고 이를 위한 다양한 분석과 대책의 개발이 중요할 것이다.
2. 이인경. "기업병원과 대학병원의 병원선택 및 환자만족도 요인비교". 보건행정학회지.1997;7(1).
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