[논문계획서][유통학] 온라인채널을 이용하는 소매상의 매출 향상 모델 연구

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소개글
[논문계획서][유통학] 온라인채널을 이용하는 소매상의 매출 향상 모델 연구에 대한 자료입니다.
목차
1. 연구 문제와 목적
2. 이론적 배경
3. 주요 선행 연구 소개
4. 주요 개념 및 연구 가설
5. 개략적인 연구 방법
6. 중요한 참고 문헌
본문내용
1. 연구 문제와 목적

본 연구는 온라인 매출 향상에 대한 기존 연구 결과들 중 특히 shopping bots의 효율성에 대한 결과에 주목하였다. 소비자가 인터넷에서 상품을 구입할 때, 상품정보의 제공을 통해 합리적인 선택 대안을 모색하도록 해 주는 shopping bots는 검색엔진이라고도 불린다. 이러한 shopping bots는 온라인 소매 사이트에 대해 소비자가 지각하는 만족도에 상당한 영향을 미치는 것으로 보고되었다.
본 연구는 많은 분야의 온라인 소매 분야에서 소비자에게 만족스러운 구매 경험을 제공하여 매출 향상을 유도할 수 있는 shopping bots의 구축 및 운영 모델을 개발할 수 있을 것이라고 가정한다. 따라서 본 논문은 국내 온라인 소매업계에 적용할 수 있는 모델을 설계하여 다양한 분야의 온라인 소매업체에 적용하여 그 유용성을 검증하는 방법을 통해 국내 온라인 소매업체들이 매출 향상을 위해 실제 적용할 수 있는 shopping bots의 구축 및 운영 모델 개발을 그 목적으로 한다.
참고문헌
l 김용만과 김동현, “인터넷 쇼핑몰 특성에 의한 쇼핑가치와 고객유지에 관한 연구 “, 마케팅 과학연구 제8집, 2001.
l 배병렬과 김종채, “가상시장에서의 소비자 재구매의도에 관한 연구,” 한국마케팅저널 제3권 1호, 2001년 3월.
l 장수경, “전자상거래 신뢰의 결정요인과 온라인 구매와의 관계에 대한 연구”, 연세대학교 석사학위 논문.
l 서문식과 김상희, “성별에 따른 인터넷 쇼핑상황에서 감정적 반응이 쇼핑행동에 미치는 영향”, Working Paper.
l 서문식과 서용한, “인터넷 쇼핑몰 이용고객의 관계지향성에 관한 질적 연구”, 마케팅 과학연구 제8집, 2001.
l 장수경, “전자상거래 신뢰의 결정요인과 온라인 구매와의 관계에 대한 연구”, 연세대학교 석사학위 논문.
l 정진환, “인터넷 쇼핑에서 구매행위에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 연세대학교 선사학위 논문.