분야
ppt2. 글로벌 전략적 제휴
3. 항공자유화
4. 저가항공사의 확대
- 규제환경의 변화 : 항공자유화, 운임자유화, 소유규제
- LCC의 등장 및 가격/서비스 경쟁 가속
- M&A를 통한 Global Mega Carrier 의 등장
- Application Service Provider 기반의 Platform 확산
- 인터넷 및 IT의 도입을 통한 Process 혁신
→ E-Ticketing, Simplifying the Business, Self Service Technology 등
→ 인터넷 기반의 Web Service 이용 확산
? 관광시장의 환경변화
- 인터넷 기반의 비즈니스의 확산
→ 인터넷 여행사의 등장과 시장 지배력의 확대 (expedia, travelport, ..)
→ On-line/Off-Line 제휴의 확대
- 여행사의 역할변화 : 새로운 정보중개자
- 비즈니스 수익구조의 변화 : 항공권 수수료, 여행서비스 수수료
- IT기반의 Business Tools과 Web 기반의 Service 확대
→ GDS를 통한 관광상품 유통
→ Web 서비스 이용의 확대
