분야
hwp○ 목 차
1. 문제발견 및 분석
2. 욕구 사정
(1) 개인적 욕구: 매슬로의 욕구단계이론
(2) 사회적 욕구: 브래드 쇼의 욕구 유형
2) 욕구 사정
(1) 욕구사정의 고려사항
(2) 지역사회 욕구사정의 주요 고려문항
(3) 지역사회 욕구사정의 유형
3. 프로그램 실행
1) 기술적 활동
2) 대인관계적 활동
4. 프로그램의 평가
1) 프로그램 평가의 관리
2) 프로그램 평가의 목적
3) 프로그램 평가 기준
4) 프로그램 평가의 종류
(1) 총괄평가와 형성평가
(2) 내부평가와 외부평가
(3) 양적평가와 질적평가
1. 문제발견 및 분석
지역사회의 문제해결과정의 첫 단계는 지역사회의 충족되지 않은 욕구나 해결을 필요로 하는 문제를 찾아내는 일이다. 문제발견단계에서 고려해야 할 점으로,
첫째, 문제를 어떻게 규정하느냐 하는 것이다. 만약 실천과정의 초기에 문제를 잘못 찾아냈다면 목표달성이나 문제해결에 상당한 지연을 초래할 수 있다. 뿐만 아니라 문제를 어떻게 개념화 하느냐에 따라 정책수립을 위한 구상이 달라지고, 그에 따른 구체적 해결방안과 실천전략이 달라질 수 있다.
둘째, 개념화된 문제를 기존대로 수용할 것인가, 그렇지 않으면 보다 나은 지침이 될 수 있는 일련의 자료를 토대로 보다 객관적으로 규정할 것인가 하는 점이다. 이를 위해서 사회복지사는 문제를 문제로 보는 사람과 그렇지 않은 사람에 대해서 분석할 수 있어야 하며, 지역사회에 존재하는 가치관과 제도가 어떻게 문제를 파생시키는지에 대한 분석을 해야 한다. 또한 사회복지사는 특정 사회문제에 대해서 문제해결에 필요한 지배계층의 생각을 분석할 수 있어야 하며 같은 지역사회문제라 할지라도 각 전문분야마다 보는 견해에 차이가 있을 수 있으므로 전문분야가 갖는 견해와 가치에 대해서도 분석할 필요가 있다.
셋째, 지역사회에 존재하는 다양한 문제의 해결을 위해서 사회복지사는 다양한 이론과 모형을 분별력 있게 활용해야 한다.
넷째, 지역사회문제해결을 위한 실질적 조치를 위해 문제를 조작화 해야 한다. 조작화 한다는 것은 그 개념을 측정할 수 있고 실천할 수 있으며 평가할 수 있도록 구체화시키는 것을 말한다.
2. 욕구사정
사회복지서비스의 책임성에 대한 관심이 높아지면서 과학적이고 체계적인 복지서비스가 강조된다. 지역사회주민의 다양한 욕구를 효과적으로 충족시키기 위해서는 사회복지기관들이 주민의 욕구를 정확히 파악하는 것이 중요하다. 특히 지역사회주민의 욕구를 효율적으로 충족시키는 전달체계를 구축하기 위해서는 지역사회에 대한 전반적 사정이 있어야 한다.
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