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![[인사관리] 이랜드 기업사례 보고서-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/84/83172-0020.gif)
분야
hwp2.기업 소개
3.인재채용
4.역량개발 (지식경영)
5.지식경영의 문제점과 대안
오늘날의 기업은 경쟁력을 향상시키지 않으면 시장에서 살아남기 힘든 강한 도전에 직면해 있다. 이러한 도전은 국내외적으로 심화된 경쟁압력, 경제의 글로벌화로 인한 경쟁자 수의 증대, 혁신 및 새로운 경영기법의 도입과 적응을 위한 노력경주, 가속화되는 기술변화 등에서 연유하고 있다. 이러한 도전은 모든 기업에게 해당된다고 하겠는데, 시장에서 지배적인 경쟁우위를 지니고 있는 기업마저도 그 지위를 상실할 위험이 증대되고 있기 때문이다.
기업의 경쟁력 향상에 대한 노력은 결국 특정 시장에서 경쟁적 우위를 지속적으로 지니기 위한 것이다. 이러한 경쟁우위는 단순히 경쟁기업에 비해 독특하거나 고객의 효용에 특별히 기여하기 때문에 우월성을 지니고 있는 제품의 특성만을 말하는 것은 아니다. 기업이 시장에서 경쟁업체에 비해 갖는 지속적인 우위성은 기업이 보유하고 있는 자원, 특히 핵심역량에 있다. 다시 말해 동일한 환경 하에서도 기업이 실현하는 성과가 달라지는데, 이것은 기업이 지니고 있는 자원과 능력의 차이 때문이다. 그러므로 기업성공의 원천은 바로 이러한 경영자원과 능력의 결합을 통해 이루어지는 기업의 핵심역량(core competence)인 것이다.
핵심역량이라는 용어는 90년대 이후 가장 많이 회자되는 단어 중의 하나로서 오늘날 기업경영에 있어서 하나의 핵심어가 되고 있는 것은 누구도 부인하지 못할 것이다. 그러면서도 막상 이것이 무엇인지에 대해서는 학계나 실무계에서 의견이 엇갈리고 있어 정의에 혼란스러운 면도 없지 않다.
핵심역량이란 용어가 어떻게 구체적으로 정의되던 이 개념이 지니고 있는 공통적인 특징은 우선 이것이 기업의 외적 관점과 내적 관점, 즉 시장지향성과 자원지향성을 결합한 개념이라는 사실이다. 어느 기업이나 창립 시부터 어떤 형태로든 인적, 물적 자원을 보유하고 있으며, 자원의 구성은 주어진 여건에 따라 달라질 수 있다.
