[전자상거래]쇼핑몰 비교 분석

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소개글
[전자상거래]쇼핑몰 비교 분석에 대한 자료입니다.
목차
1. 마케팅

2. 디자인

3. 주문 시 단계수, 검색 방법

4. 이벤트

5. 고객상담

6. 사이트별 특징

7. 커뮤니티
본문내용
2.2 구매유도

1) 메일링 서비스

① INTERPARK - 고객을 성별과 연령별로 세분화하고 자체 메일링 서비스에 적극적으로 활용하고 있다. 예를 들어 고객의 구매성향을 분석해 CD를 구입한 고객에게만 차기 신곡 정보를 보낸다거나 티켓파크와 연계해 콘서트 정보 등을 제공하는 식이다. 메일링 서비스에는 단순 상품 정보 외에도 고객이 관심으로 하는 분야의 폭넓은 컨텐츠를 서비스한다. 인터파크가 운영하는 'CD 파크'의 경우 구매 고객의 70% 이상이 20대 여성 고객임을 감안해 이들이 주로 구매하는 영화음악과 팝, 가요를 중심으로 음반과 아티스트 정보 등을 다양하게 제공하고 있다.
참고문헌
samsung, lgeshop, cjmall, interpark, csclub, lotte, hmall

위 쇼핑몰 홈페이지
하고 싶은 말
e-비즈니스의 전략과 트랜드 강의 시간에 제출한 레포트입니다.
각 쇼핑몰의 위 목차 부문들을 상세히 비교 분석한 것입니다.
10명이 넘는 인원이 만든 자료인만큼 자세합니다.
다만 시간이 지남에 따라 각 쇼핑몰들의 변한 정책은 있을 수 있습니다.