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![[마케팅전략론] 경쟁자분석-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/85/84542-0020.gif)
분야
hwp소매유통업의 경쟁우위전략
사례들
저원가
후발브랜드의 경쟁우위사례
유통시장의 Positionig과 멀티채널 경쟁우위 전략
그 외 경쟁우위 사례들
경쟁자분석
경쟁자분석의 목적 및 과정
경쟁대상의 규명
경쟁자의 목표와 전략
경쟁자의 역량과 강・약점
경쟁자 전략(반응)의 예측
공격적 행동의 예측
방어적 행동의 예측
경쟁자분석을 위한 자료의 수집
경쟁에서 승리한다는 것은 고객들을 확보하고 유지할 수 있을 만큼 충분한 가치를 고객들에게 제공하고, 동시에 창출한 가치의 일부를 기업 스스로가 가져감으로써 높은 이익을 달성하는 것이다. 경쟁우위가 형성되고 나면 이를 토대로 고객에게 우월한 가치를 제공할 수 있게 되며 이에 따라 몇 가지 긍정적인 결과가 나타나게 된다.
첫째, 고객만족도가 경쟁자에 비해 높아지기 때문에 고객들은 경쟁자의 마케팅 노력에 덜 흔들린다.
둘째, 보다 높은 가치를 제공함으로써 시장점유율이 증대된다.
셋째, 시장점유율의 증대는 이익의 증대로 이어지며 이는 다시 기업역량(제품개선을 위한 연구개발능력 혹은 기술력 향상, 생산시설개선, 조직의 효율 등)을 더욱 증대시키는 데 투입된다. 결과적으로 기업의 경쟁우위는 더욱 강화되는 것이다.
경쟁우위의 원천으로는 크게 두 가지를 들 수 있다. 첫째는 차별화(Differentiation)로서, 경쟁자에 비해서 독특하면서 고객이 중요하게 여기는 가치를 제공하는 것이다. 예를 들어 자동차 시장의 경우, Volvo는 안전성, BMW는 성능, Benz는 품위 등으로 차별화 되어 있다. 둘째는 원천은 저원가(Low Cost)로써, 경쟁자에 비해 월등히 낮은 비용으로 그들과 유사한 편익을 시장에 제공하는 방법이다. 원가우위는 다양한 방법을 통해서 달성될 수 있는데 첫째, 생산기술 혹은 생산공정을 혁신하거나 서비스재의 경우 효율적인 운영방법을 개발함으로써 낮은 생산원가를 달성할 수 있다. 둘째, 원가를 최소화할 수 있는 제품 디자인의 개발을 통해 실현될 수 있다. 셋째, 원자재를 저가격으로 공급해 줄 수 있는 공급선을 확보하는 방법이 있다. 넷째, 원자재 혹은 완제품의 운송비를 절감하거나 저임금 노동력을 공급받을 수 있도록 생산시설을 위치시키는 방법도 활용될 수 있다. 다섯째, 기업의 생산규모가 클수록 제품의 생산단가가 하락하는 현상, 즉 규모의 경제를 이용하여 저원가를 달성할 수 있다. 마지막으로 경험곡선효과(Experience Curve Effect)가 원가하락의 요인이 될 수 있다.
진정한 경쟁우위는 오랫동안 유지될 수 있어야 하는데, 지속적 경쟁우위(Sustainable Competitive Advantage)란 경쟁자들이 단기간 내에 쉽게 모방할 수 없거나 모방하기 어려운 경쟁우위를 말한다. 기업은 이를 토대로 우월한 가치를 시장에 장기간 동안 제공할 수 있게 되며, 이러한 경쟁우위를 전략적 경쟁우위(Strategic Competitive Advantage) 혹은 전략적 우위(Strategic Advantage)라고도 부른다.
75가지 위대한 결정 (스튜어트 크레이너 지음. 더난출판)
성공하는 기업의 컬러마케팅(권영걸, 김영인 편저. 도서출판 국제)
사례중심의 마케팅(신길수.이영환.송인암 편저)
마케팅 전략(안광호, 김동호, 김영찬. 학현사)
월간 마케팅
