[조직행동론] 사례를 통한 동기부여 연구

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레포트 > 경제경영계열
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소개글

[조직행동론] 사례를 통한 동기부여 연구에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론
1. 대상선정이유
2. 연구주제선정
3. 연구방법
4. 대상소개

Ⅱ. 본론
1. 개인별 동기부여
2. 직급간 동기부여
3. 직무별 동기부여

Ⅲ. 결론
1. 개인별 동기부여 해결책
2. 보상체계에서의 해결책
3. 직무특성화모형에서의 해결책

부록

참고 문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 대상선정이유
우리 조는 서울특별시 광진구에 위치한 알뜰폰 통신서비스 업체인 프리텔레콤 경영관리팀을 연구대상으로 선정하였다. 프리텔레콤 경영관리팀을 선정하게 된 이유는 우리 팀에 김강우 학우가 현재 그곳에서 아르바이트를 하며 일을 배우고 있어 인터뷰나 자료조사를 하기 용이했고, 알뜰폰 업체는 그렇게 규모가 크지 않으면서 한 팀에 5명으로 구성되어, 직급별 인터뷰를 하기에도 좋았다. 또한, 경영관리팀은 회사 전반에 걸쳐 일을 하기 때문에 여러 가지 갈등적인 부분이 생길 것으로 판단하였고 크고 작은 갈등 속에서 조직행동이 어떤 식으로 작동되는지를 밝혀보고자 하였다.
더불어 최근, 알뜰폰이 주요 이슈로 떠올랐기 때문에 의미가 있을 것이라 보고 이 회사를 조사하게 되었다. 알뜰폰을 사용하게 되는 경우에는 주요 통신사 3사의 경쟁이 아니라 많은 사업체간의 경쟁이 일어나기 때문에 훨씬 저렴하게 서비스를 이용할 수 있다. 또한 알뜰폰을 편의점, 우체국, 이마트 등에 저렴하게 유통함으로써 휴대폰과 이동통신 서비스를 많이 사용하지 않는 노인이나 어린이 같은 소비자들이 부담을 갖지 않고 휴대폰을 소유하는 것을 가능하게 한다. 프리텔레콤 사장은 한국알뜰사업자협회 회장직을 맡고 있으며 우리나라의 알뜰폰 유통을 총괄하고 있다. 그렇기 때문에 현재 알뜰폰 시장의 동향과 가장 이슈가 되고 있는 점을 자세하게 이끌어 낼 수 있을 것 같아 선정하게 되었다.

2. 연구주제선정

연구 주제는 중간고사 이전의 챕터 중에서 5장 동기부여에서 선정하였다. 프리텔레콤 경영관리팀에서 나타나는 동기부여의 형태와 그것이 발생되는 여러 가지 요인들을 찾아보는 데 주안점을 두었다. 또한 경영관리팀에서 나타난 동기부여 관련 사례들을 동기부여 챕터에서 배운 이론들을 접목시켜 실제와 부합하는지, 이론들이 실제 업무에 어떻게 적용되는지 살펴보고자 하였다.
본론에서는 연구대상에서 나타난 동기부여 측면에서의 이슈와 문제점을 살펴보았다. 동기부여는 세 가지 차원에서 관찰할 수 있었는데, 우선 가장 기본적인 개인별 동기부여의 차이를 살펴보았다. 두 번째로는 직급간에 동기부여가 어떻게 다르게 나타나는지에 대해 살펴보았다. 마지막은 직무별 동기부여의 차이를 보았다. 다시 말해, 경영관리팀과 타 부서간에 동기부여가 다르게 나타나는 부분을 살펴보았다고 할 수 있다.
결론에서는 이렇게 살펴본 동기부여의 차이점에 의해 발생되는 이슈와 문제점을 해당 이론에 중점적으로 적용하여 해결책을 제시하려고 하였다. 특히 직무특성화이론, 기대이론, 강화이론 등을 중점적으로 살펴보려고 하였다.

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