[사회복지행정론] 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오

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소개글
[사회복지행정론] 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 사회복지조직의 마케팅
   1. 마케팅의 개요
   2. 사회복지조직의 마케팅 개요
   3. 사회복지조직 마케팅의 과정
   4. 사회복지조직 마케팅의 과제

Ⅲ. 사회복지조직의 홍보
   1. 사회복지조직 홍보의 기본개요
   2. 사회복지조직 홍보의 장점과 유의사항
   3. 사회복지조직의 홍보와 PR
   4. 우리나라 사회복지조직의 홍보와 PR의 문제와 개선과제

Ⅳ. 결 론

Ⅴ. 참고 문헌
본문내용
Ⅱ. 사회복지조직의 마케팅

1. 마케팅의 개요

1) 마케팅의 정의
마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 따라서 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들의 욕구와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이라고 할 수 있다. 이처럼 마케팅의 개념에는 교환의 의미가 매우 강하다.
Kotler는 마케팅 정의를 바탕으로 다음 몇 가지의 구체적인 내용을 덧붙여 제시하고 있다.....(중략)
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Ⅲ. 사회복지조직의 홍보

1. 사회복지조직 홍보의 기본개요

1) 홍보의 개념
일반적으로 홍보라 함은 PR, 즉 대중관계를 의미한다. PR은 “대중관계”라는 그 말 자체가 의미하듯이 “조직이 그의 사회적 환경이 되는 대중과의 원활한 관계를 유지하고자 하는 제반노력”을 일컫는다. 사회복지조직의 입장에서는 조직을 둘러싼 이해당사자들과 다양한 관계를 형성하는 노력을 의미한다. 이러한 과정을 통해 자원을 개발하고, 이용자를 확보하며, 조직 생존을 위한 지지를 얻기도 한다.
사회복지조직은 지역사회 주민들에게 복지서비스를 제공하기 위해서 존재하고 이를 위해서는 지역사회 내의 여러 개인, 단체 및 조직 등과 관계를 유지해야 한다. 서비스에 대한 정보제공, 지역주민과 단체들의 협조 및 이해를 얻기 위해서는 홍보가 대단히 중요하다. Skidmore는 효과적인 홍보를 위해 다음과 같은 사항을 제시한다.....(중략)
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4. 우리나라 사회복지조직의 홍보와 PR의 문제와 개선과제

예산부족으로 인해 PR을 전문적으로 담당할 부서나 인력을 둘 수 없다는 것이다. 이로 인해 효과적인 PR을 적극적으로 펼치기가 어려운 실정이다. 따라서 PR전문 인력을 양성하고, PR예산확보를 위해 노력해야 한다. 나아가서 사회복지기관의 PR활성화를 위해서는 적극적인 언론PR활동을 실시할 필요가 있다. 현대사회에서 언론의 영향력이 워낙 크고 중요하기 때문에 언론을 통한 PR활동에 중요한 비중을 두고 PR활동을 실시해야 한다.
언론 PR활동은 출입기자의 관계가 중요하게 작용하며 언론사, 방송사의 출입기자들을 어떻게 관리하느냐가 관건이다. 따라서 사회복지기관의 PR실무자는 취재기자들에게 사회복지기관의 개념과 사회복지관 PR의 필요성을 인식시킴과 동시에 출입기자들이 원하는 기삿거리가 가급적 많이 준비되도록 해야 하며, 보도 자료를 기회 있을 때마다 기자들에게 제공하는 노력이 더욱 필요하다.

참고문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
3. 김기태ㆍ박병현 외 1명(2014), 사회복지의 이해, 박영사
4. 황성철ㆍ정무성 외2명(2014), 사회복지행정론, 정민사

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