비언어적 의사소통의 예를 3가지 이상 서술(비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법)
분야
hwpI. 거리
II. 얼굴 표정
III. 눈 접촉
IV. 제스처-신체언어
V. 부언어적 기술
* 참고문헌
비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않고 정보를 전달하는 소통 방식이다. 얼굴표정, 제스처, 자세와 같은 표정 행동들을 포함하는 가시적 채널과 말의 내용이 제거되었을 때에 언어 신호에 남아있는 것, 즉 음성의 고저, 크기, 속도, 음성의 질, 말소리의 억양과 같은 부언어적 채널이 이에 해당된다.
I. 거리
한가한 공원의 벤치에 앉아있을 때, 낯선 사람이 당신의 바로 옆자리에 바짝 붙어서 않는다고 가정해 보자. 이 낯선 사람에 대해 어떻게 생각할 것인가?
어느 정도의 거리를 유지하게 되느냐에 따라 우리는 상대에게 다른 감정을 가지게 된다. 사람들은 자기 바로 주위의 물리적 공간을 마치 자신의 일부인 것처럼 취급하는 경향이 있기 때문이다. 이러한 영역을 개인공간(personal space)이라 하는데, 자신의 공간 안으로 들어오는 타인에 대한 반응은 그 상황을 정의하는 양식에 따라 크게 다를 수 있다. 즉, 타인의 행동에 대한 귀인을 어떻게 하느냐에 따라 우리의 감정이나 행동이 달라진다. 홀(E. Hall, 1959)은 대인적 상호작용에 대한 4가지 기본 구역을 다음과 같이 제시하였다.
1/ 친밀한 거리(intimate distance : 0-18인치) : 약 0~46cm 정도의 거리로 사랑하는 부부, 아기를 돌보는 어머니, 서로 꽉 거머쥐고 있는 레슬링 선수의 모습에서 볼 수 있는 거리
2/ 개인적 거리(personal distance: 18인치~4피트) :약 46~122cm 정도의 거리로 친밀하게 대화를 나눌 수 있는 거리
3/ 사교적 거리(social distance : 4-7피트) : 약 122~213cm 정도의 거리로 공식적인 사업상의 만남을 위한 거리
4/ 공적 거리(public distance : 12-25피트) : 약 213~762cm정도의 거리로 큰 목소리로 강의를 하고 있는 경우에서 볼 수 있는 거리
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
