지각의 개념(정의)과 과정(지각의 과정, 단계)
분야
hwpI. 지각의 개념
II. 지각과정
1. 선택과정
2. 조직화 과정
3. 해석과정
* 참고문헌
I. 지각의 개념
지각(perception)이란 개인 자신이 접하는 환경에 어떠한 의미를 부여하는 과정을 의미한다. 개인행동은 근본적으로 그가 받는 어떤 자극(stimulus)에 대한 반응이라고 할 수 있다. 따라서 개인이 주어진 자극에 대하여 어떻게 지각하느냐에 따라 그의 행동이 달라진다. 또 동일한 자극에 대하여 동일하게 지각하지 않으므로 행동도 모두 다르게 나타난다. 이와 같이 지각이 모두 다른 것은 지각피핀에서 각자의 독득한 성격과 가치관 그리고 인지구조(cognitive structure)와 과거의 경험이 작용하고 있기 때문이다.
조직의 관리자는 조직구성원들이 자기주변에 관련된 사물, 업무, 회사의 방침이나 정책, 관련된 사람들을 어떻게 지각하고 있는지를 세심한 주의를 기울일 필요가 있다. 그리고 지각대상을 부정적이거나 잘못 지각하고 있다면 그 원인을 분석하여 긍정적인 지각수준을 유지하도록 조치를 취할 필요가 있다.
종업원의 직무에 대한 지각 연구 결과에 의하면 자신의 직무가 흥미가 있고 자율성이 있는 것으로 지각할수록 직무만족과 동기유발을 하는 것으로 나타났다.
이처럼 지각은 개인의 행동을 예측하고 이해하는 데 도움이 된다. 뿐만 아니라 조직에서는 지각과정을 통해서 사람들에 대한 평가와 의사결정이 이루어지는 데, 특히 선발, 배치, 승진, 인사고가, 보상 및 의사소통 과정 등에 있어서의 지각은 중요한 역할을 한다.
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