갈등의 개념과 유형(개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등)

 1  갈등의 개념과 유형(개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등)-1
 2  갈등의 개념과 유형(개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등)-2
 3  갈등의 개념과 유형(개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등)-3
 4  갈등의 개념과 유형(개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등)-4
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소개글
갈등의 개념과 유형(개인 간 갈등, 집단 간 갈등, 조직 간 갈등)에 대한 자료입니다.
목차
갈등의 개념과 유형

I. 갈등의 개념

II. 갈등의 유형
1. 개인 내 갈등
2. 개인간 갈등
3. 집단간 갈등
1) 수직적 계층간의 갈등
2) 수평적 기능간의 갈등
3) 라인-스태프 간의 갈등
4) 공식, 비공식 집단간의 갈등
4. 조직간 갈등

* 참고문헌
본문내용
I. 갈등의 개념

토마스(K. W. Thomas)는 갈등(conflict)이란 어느 한 사람이 자신의 관심사를 다른 한쪽에서 좌절시키려고 한다고 지각할 때 생기는 과정이라고 하였다. 즉, 한 사람이나 집단의 기대나 목표 지향적 행위가 타인이나 타 집단에 의해 좌절되거나 차단되는 상황을 말한다. 여기에서 상황이란 어떤 개인이나 집단이 자기가 원하는 것을 할 수 없어서 내적으로 좌절을 경험하는 것을 뜻한다.
코저(L. Coser)는 갈등이란 대립되는 양편의 목적이 바라는 가치를 획득하고 동시에 상대편을 없애거나 해치거나 물리치려는 의도에서의 가치에 대한 투쟁과 권력 및 희소자원에 대한 권리투쟁이라고 정의하였다. 그리고 이러한 갈등은 개인 간, 집단 간 또는 개인과 집단 간에 발생할 수 있다고 지적하였다.
따라서 갈등이란 (1) 개인적 차이, (2) 목표차이, (3) 기능상의 차이, (4) 욕구의 차이, (5) 책임역할 등의 차이에서 오는 개인이나 집단의 불만족에서 나타나는 "조직과 개인의 무서운 병"이라고 정의할 수 있다.
참고문헌
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
발달심리학 / 곽금주 저 / 학지사 / 2016
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
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