[경영통제] 통제의 과정(절차, 단계)
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분야
hwpI. 표준의 설정
(1) 생산성 표준
(2) 원가 표준
(3) 자본 표준
(4) 실시계획 표준
(5) 추상적인 표준
II. 성과의 측정
III. 비교와 수정
* 참고문헌
통제과정에 있어서의 첫 번째 단계는 표준을 설정하는 것이다. 표준이란 성과를 측정하기 위해 설정해 놓은 통제활동의 목표 내지 기준을 말한다.
쿤츠(H. Koontz)는 표준은 전략적 관점에서 설정되어야 하며 전략적 통제를 위한 전략적 표준으로서는 5가지를 들고 있다.
1) 생산성 표준(Productivity standards)
양적 표준이라고 하며, 이는 비화폐적 측정을 위한 표준으로 산출량, 단위당 노동시간, 기계시간당 생산량과 같이 수량적 성과를 나타낸다.
생산성 표준은 제품의 강도, 내구성, 불변성 등과 같이 질적 성과를 나타낼 수도 있다.
2) 원가 표준(cost standards)
화폐단위로 측정된 표준으로서 제품단위당 직접원가와 간접원가, 제품단위당 노무비, 제품단위당 재료비, 그리고 판매단위당 판매비 등을 들 수 있다.
3) 자본 표준(capital standards)
자본표준의 예로서는 투자수익률, 유동비율, 부채비율, 당좌비율 및 재고자산회전율 등이 있는데 주로 대차대조표와 관련이 있으며 기업에 투자된 자본과 관계가 있다.
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조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
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