분야
hwpⅠ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 국내IT시장과 LG CNS
- 국내 IT 시장
- LG CNS
2. LG CNS의 도입 솔루션
1) Outlook 시스템
2) ERP 시스템
- HR plus 활용사례
3) e-Learning
3. LG CNS의 제공 솔루션
1) 통합보안 관제 서비스
2) 고객사관리 IT- Outsourcing
3) SCM 부문
4) KM(Knowledge Management) 부문
5) EDMS 부문
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
현대 시장 상황의 특징은 기업 경쟁이 극도로 고도화 되어 있다는 것이다. 과거와 같이 물건을 만들기만 하면 팔리는 생산자 중심의 시장에서 고객이 원하는 품질서비스를 따라가지 못하는 기업은 자연히 도태될 수밖에 없는 소비자 중심의 사회로 나아왔기 때문이다.
또 다른 특징은 정보기술이 보편화 되었다는 것이다. 이렇게 고도화된 경쟁사회 안에서, 기업이 경쟁적 우위를 달성하기 위해 정보기술을 도입하는 것은 필수 불가결한 일이다. 과거에는 효율성 및 효과성을 달성하기 위해 쓰였던 한 유용한 도구일 뿐이었던 정보 시스템이 이제는 조직 프로세스 자체가 된 것이다.
이러한 경영 환경 하에서, MIS의 성공사례를 찾기 위해 우리가 선정한 사례 기준은 기업이 정보기술을 사용한 경영으로 얼마나 효과성, 효율성을 달성했는가와 이를 바탕으로 전략적 우위를 얼마나 확실히 달성할 수 있었는가 하는 것이었다.
최근 우리나라의 대기업들이 IT Solution을 위해 자회사의 형태로 설립한 SAMSUNG SDS, LG CNS, Pos DATA와 같은 기업들은 우리나라의 대표적인 IT 솔루션 제공업체로서 정보기술을 판매할 뿐 아니라 자사의 기업 경영에도, 가장 정보기술을 효율적으로 적용할 수 있는 환경과 능력을 가지고 있는 기업들이라고 할 수 있다.
따라서 LG CNS사의 경영사례를 정보기술을 적용해 효율적, 효과적으로 경쟁우위를 얻는데 성공한 사례라고 보고, 이에 대해서 연구해 보기로 결정했다.
또한 LG CNS는 다른 기업에 IT Solution을 제공할 뿐만 아니라 기업 자체 내에서도 정보기술을 이용하여 기업의 능률을 극대화하고 있다. 우리는 LG CNS가 다른 기업에 제공한 영업 업무 분야를 조명하여 같은 기업 군에 비해 어떤 강점이 있고 제공하는 솔루션에 대해서 이야기 해 보려 한다.
Ⅱ. 본론
1. 국내 IT 시장과 LG CNS
(1) 국내 IT 서비스 시장 동향 한국소프트웨어진흥원 통계 자료 참고
2004년 주요 IT 서비스 기업들의 실적을 살펴보면 전체 IT 서비스 기업들의 성장률은 약 4.9% 성장한 것으로 나타났다.1) 이는 2003년의 성장률과 비교하여 다소 낮은 수준이지만, 세계 IT서비스 성장률인 5% 수준과 차이가 없어 어려운 시장 상황에서도 선전한 것으로 분석된다. 특히 Captive Market 비중이 높은 IT 서비스 기업들이 높은 성장을 기록해 전체 시장을 이끌었다고 볼 수 있다. 또한 Captive Market의 비중이 높은 4개사(삼성SDS, LGCNS, SKC&C, 포스데이타)와 현대정보기술 등 5개 IT 서비스 업체는 6.8% 성장하였으며, 전체 매출의 80%를 차지해 여전히 절대적인 비중을 차지하고 있다.
