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의사소통이 조직의 성과에 중요한 영향을 준다
소개글
한국 기업의 지식 경영 이해 및 도입 실태에 대한 자료입니다.
본문내용
한국 기업의 지식 경영 이해 및 도입 실태
1. 지식 경영의 도입 및 발전모형
◎ Coleman(1999)
-대부분의 기업이 지식 공유 위해 그룹웨어(대부분 Lotus notes)를 설치했으나 높은 수준의 지식 공유는 보이지 못하고 있음(이유: 그룹웨어에 효과적인 ‘문화’가 수반되어 있지 못함)
-과거 지식을 조직, 접속, 분류, 관리, 적용 수준에서 점점 관계들(Relationships)과 사람(People) 중심으로 발전하고 있음
-기업들은 전자적 하부구조(electronic infrastructure)와 문화적 하부구조(cultural infrastructure)를 보강해 나가야함
◎ 지식창조기업 발전모형(Von Krogh, Ichijo & Nonaka(2000))
- 기업들은 저마다 상이한 동기를 갖고 지식 이니시어티브를 시작하나 지식경영 이니시어티브들의 전개목적을 유형별로 구분해 세 가지 유형으로 발전모형을 제시할 수 있다.
1) 위험 극소화형(Risk minimizers)
-가치 있는 기업 지식을 찾고 파악하는 것을 강조
-기업들은 기본적으로 지식내용 또는 조직의 핵심적인 개인들이나 집단들이 알고 있는 것에 초점을 맞춤
-관리자의 역할 : 여러 가지 기능부서들의 문제를 해결하는데 쓸모 있는 기존의 지식을 찾는데 역점을 두어야 함
2) 효율 추구형(Effecting seekers)
분야
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