[서비스기업사례조사] NC SOFT(엔씨소프트)서비스경영

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소개글
[서비스기업사례조사] NC SOFT(엔씨소프트)서비스경영에 대한 자료입니다.
목차

온라인 게임 산업
특징
규모
동향 및 전망
현황 및 문제점

회사개요
개요 및 직원현황
최고경영자
CI
기업문화
비전과 목표
사업방향
매출액 규모

환경분석
산업구조 분석
가치사슬 분석
SWOT 분석
경쟁업체 현황

생존전략

비즈니스의 전망
문화측면
기술측면
산업측면
정책측면

국가지역별 전망

변화하는 환경전략
본문내용
온라인 게임 산업의 특징


MMORPG(Massively Multi-Player Online Role Playing Game)
광의 : 유, 무선으로 연결된 통신 네트워크 상에서 진행되는 게임
협의 : 네트워크 상에서 클라이언트 단말기를 사용, 서버에 접속하여 진행하는 게임

고성장, 고수익의 산업
e-infra 구조를 기반으로 한 고성장, 고수익 산업 : Cost 절감 가능
장기적인 제품 수명 : 안정적인 Cash flow
불법 복제 불가능

진입장벽
패키지 판매가 아닌 서비스 산업
서비스 infra에 대한 대규모 투자
지속적인 고객관리 infra 필요

기술집약적인 산업
대규모 사용자를 지원하는 프로그래밍 능력
대용량 시스템의 설치 및 사용 능력
자금 능력 (개발 비용)


온라인 게임 산업의 동향 및 전망


해외 온라인 게임산업 시장 동향 및 향후 전망
아케이드, 콘솔 분야의 일본과 PC 온라인 분야의 미국 등이 세계 게임시장 양분
첨단 기기의 등장으로 모바일 게임시장이 부각
점차 다양해지는 고객들의 욕구로 모든 장르의 게임의 온라인화가 가속
각기 분화된 플랫폼이 통합되고 있으며 One Source 멀티 유저가 가능
오감을 느낄 수 있는 체감형 게임기가 출현