소비자 의사결정에 영향 주는 상황의 중요성 소비 상황 구매 상황 커뮤니케이션 상황

 1  소비자 의사결정에 영향 주는 상황의 중요성 소비 상황 구매 상황 커뮤니케이션 상황-1
 2  소비자 의사결정에 영향 주는 상황의 중요성 소비 상황 구매 상황 커뮤니케이션 상황-2
※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.
  • 분야
  • 등록일
  • 페이지/형식
  • 구매가격
  • 적립금
자료 다운로드  네이버 로그인
소개글
소비자 의사결정에 영향 주는 상황의 중요성 소비 상황 구매 상황 커뮤니케이션 상황에 대한 자료입니다.
본문내용
상황적 영향은 소비자들의 의사결정에 직접적으로 영향을 주는 중요한 요소이다. 상황의 세 가지 유형(소비상황, 구매상황, 커뮤니케이션 상황)에 대한 요약 및 사례를 알아보고, 이를 통하여 오늘날 소비자 의사결정에 영향을 주는 여러 가지 상황의 중요성을 알아보자.
▶ 내용요약 및 사례
1. 소비상황
소비상황은 소비자들이 제품을 사용하는 환경을 말한다.
ex 1)휴지의 상황적 소비
*화장실에서 사용 - 두루마리 휴지
*여행이나 휴대 시 사용 - 휴대용 티슈
*식탁이나, 화장대, 침실 등에서 사용 - 각 티슈
ex 2)맥심은 세 가지 맛의 커피를 내놓고 광고를 함으로써 가정에서 소비자들이 원하는 맛을 선택할 수 있도록 소비자들의 선택의 폭을 넓혀 주었다.
2. 구매상황
구매상황은 소비자들이 의사결정을 하는 상황과 구매 시점에서 점포 내 상황을 말한다.
ex)하이마트 광고는 결혼을 앞둔 예비부부가 결혼 후 사용할 전자 제품들을 사기 위해 이 곳 저 곳을 돌아 다녀야 한다는 구매 상황을 예측하고 그렇게 다리 품 팔 것 없이 하이마트라는 곳으로 오면 모든 제품들을 아주 싼 가격으로 만나볼 수 있다는 정보를 제공해 주는 광고이다.