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pptx관광의 정의
인류의 발전과 더불어 함께 발전해 온 관광의 어원적 의미는(역경)의
관광 지광 이용빈우왕에서 찾아 볼 수 있다. 이는 나라의 광화를 보는 것은 왕의 손님이 되기에 이롭다 라는 의미로 쓰다노보루는 광은 그 나라의 자연과 문화를 포괄적으로 의미하는 것으로 해석하고 있다 영어의 어원인 Tour는 라틴어인 Tornus에서 파생되었으며, 이는 순회하다 라는 의미를 가지고 있다. 그리고 관광이란 위락을 목적으로 출발지로의 귀환을 전제로 하는 비영리적인 행위이며, 일상생활을 벗어난 한시적인 체재로 정의될 수 있다.
1)관광의 유사개념
(1) 여 행
여행이란 이동과 일상생활에서 벗어나는 것을 전제로 하고 있다.
여행이란 인간이 일상생활과 거주지역을 벗어나 체험과 소비적 이동을
하는 행위라고 할수 있다.
(2) 레저와 여가
여가는 여가시간에 이루어지는 활동이며, 레저란 여가시간 중 자아발전을
위한 활동, 즉 레저시간에 이루어지는 활동으로 정의 할수있다
(3) 놀이
놀이란 일상적인 인간생활의 외부에서 진지하지 않은 것으로 의식적인
존재이며, 놀이자의 마음에 영향을 주는 자유로운 행위이다.
2. 관광의 구조
일반적으로 관광을 구성하고 있는 구조는 관광주체ㆍ관광대상ㆍ관광매체로 구분하고 있다. 관광주체는 관광행동을 유발하는 관광객의 관광동기 또는 관광욕구를 말한다. 관광대상은 관광주체의 행동목적의 대상물이 되는 관광 매력물을 말하며 관광매체는 관광주체와 관광대상을 결합시켜 주는 매개체로 시간적ㆍ공간적ㆍ기능적ㆍ정책적 매개체의 역할을 수행한다.
관광대상
관광매체
관광주체
현대관광에 있어 관광객의 다양한 관심과 욕구는 관광구조의 명확한 구분을
어렵게 하고 있다. 관광매체가 관광의 대상이 되기도 하며, 관광의 주체가
관광의 대상이 되기도 한다. 또한 관광대상과 매체의 복합적 구조를 갖기도
한다. 즉 기차는 관광의 매체이지만, 눈꽃열차나 증기기관차는 관광의
대상이 될 수 있는 것이다.
(1) 관광주체
관광주체는 관광객의 관광행동을 유발하는 관광동기 또는 관광욕구를 말하며,
관광객 자체를 지칭하기도 한다. 관광객의 관광행동유발의 관계를 보면,
욕구 및 활동으로 이루어진다. 관광객의 요구에 자각이 이루어지면 이것이
욕구로 변화하며, 이것에 동기가 부여되면 활동으로 이어지게 되는 것이다.
(2) 관광대상
관광주체의 행동목적의 대상물이 되는 관광 매력 물을 나타내며, 관광대상은
이동 그 자체, 유무형의 관광자원, 스포츠 레저활동과 같은 관광행동을
포함
(3) 관광매체
관광매체란 관광주체와 관광대상을 결합시켜 주는 매개체로 공간적 매체와
시간적 매체 및 기능적 매체로 나눌 수 있다
공간적 매체 : 교통수단, 도로, 주차장, 운송시설 등
시간적 매체 : 숙박시설, 휴양시설, 오락시설 등
기능적 매체 : 관광홍보와 PR 및 여행사의 관련업무 등 기능적 연결기능을 함
3. 관광객의 심리
1) 탈일상성
관광객은 자신이 생활하는 환경에서 벗어나고 싶어 하며, 관광대상이
관광객의 일상적인 환경과 다를수록 만족도가 높다, 관광은 환경과
생활에 변화 를 주고 색다른 것을 할 수 있도록 해 주는 것이다.
2) 환대성
관광서비스는 카오스의 특성을 가지고 있다. 관광객의 상태와 요구 등을
예측하기 어려우며, 고객의 상태를 관광객체나 매체가 임의로
조절하기 어렵다.
3) 개방성과 익명성
관광객은 자신의 일상적인 영역에서 벗어나 새로운 것을 자유롭게
즐기고 싶어한다. 익명성을 통하여 일상적 가치기준에서 벗어나는
개방적 사고를 갖게 되며, 일탈행위를 통하여 해방감을 느끼게 된다.
3. 호기심과 체험성
관광객의 호기심은 풍물이나 문화를 배우고자 하는 지적 욕구와 몸소
경험하고자 하는 탐험욕구가 있다. 지적 욕구는 알고자 하는 욕구와 이해하고자 하는 욕구를 가지고 있다. 탐험욕구는 알고자 하는 욕구는 있으나 지적 욕구는 없고 육체적 활동이 있는 것으로 지적인 경험으로는 충족되지 못하는 것을 체험을 통하여 만족을 느끼려고 하는 것이다.
(5) 영 역 감
관광객은 자기가 갖고 있는 고유의 영역에 대한 본능을 가지고 있다. 따라서
일정한 영역감을 주도록 하여 안정감을 갖도록 해야 한다.
(6) 기 념 성
관광객은 관광지의 매력을 사진이나 영상을 통하여 남기고자 하며, 선물이나
기념품에 자신의 관광지에서의 추억을 담아 오게 된다. 따라서 관광객에게
적절한 기념성의 제공이 필요하다. 관광지의 적정장소에 기념품 점과
photo-point를 설치하여 관광객의 욕구를 충족시킬 수 있어야 하는 것이다.
4. 관광의 주변환경
관광은 관광을 둘러싸고 있는 주변환경에 영향을 받고 있으며 관광 현상에
영향을 주고 행동양식에 점진적인 변화를 주고 되는 것이다
이러한 관광의 주변환경은 정치 및 제도, 경제 , 사회 및 문화, 기술, 생태, 보
건 등의 환경으로 나눌 수 있다.
