분야
pptHotel Hilton
목 차
서 론
1. 연구의 배경 및 연구목적
2. 체인호텔의 개념 및 형태와 경영방식
본 론
1. 힐튼 호텔 소개
2. 힐튼의 경영철학
3. 사업영역
4. 경영실적 분석
5. SWOT 분석
6. 마케팅
결 론
1. 힐튼 호텔의 성공요인
1. 서 론
1-1 연구배경 및 연구 목적
관광산업은 고부가 가치 성장산업
새로운 인식과 관심을 통한 경쟁력 제고 필요
합리적인 서비스평가의 설계와 운영관리를 위한
노력 필요
1-2 체인호텔의 개념 및 경영전략
체인 호텔의 개념
동일한 상호 (brand name)를 이용한 여러 개의 호텔이
세계적인 군집을 형성하는 것
체인호텔의 형태
프랜차이즈 호텔(franchise hotel)
위탁경영계약 호텔(management contract hotel)
리퍼럴 조직경영 호텔(referral group hotel)
프랜차이즈 호텔의 경영방식
프랜차이즈 시스템은 라이센싱 계약의 형태로서 프랜차이저(Franchisor)가
프랜차이지(Franchisee)에게 상표 사용권을 허가해 주고 사업체의 조직과
경영방법의 이전을 통해 계속적으로 운영을 지원해 주는 방식이다.
