컨벤션 참가자의 서비스 품질지각이 행동의도에 미치는 영향 논문 리뷰_555

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소개글
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본문내용
본 연구는 컨벤션의 최종고객인 해외참가자관점에서 포괄적 컨벤션서비스에 대한 품질 평가와 더불어 컨벤션 서비스품질이 참가자의 행동의도에 미치는 영향에 대한 실증분석을 시도함으로써 컨벤션부분 기존연구의 틀을 확장한 부분은 장점이자 중요한 부분이다.
그러나 연구모형에 만족을 넣었으면 더 좋았을 것이다.
1. 도입부의 적절성
- 컨벤션 산업의 세계적인 현황과 개최지뿐아니라 주최자에게도 경쟁력이 더욱 필요하다는 부분 적절했다.
2. 연구의 목적과 research questions은 명확히 제시되었는가?
- 컨벤션 서비스품질의 행동적 결과에 관한 연구가 미흡한 실정에서 해외 참가자의 총체적 컨벤션서비스에 대한 품질 지각을 파악한 후 행동의도를 연구하겠다는 연구목적은 명확히 제시하였다.
3. 문제제기 혹은 연구의 당위성은 충분한 설득력을 가지는가?
- 기존연구의 부족함과 명확한 연구목적 제시는 연구의 당위성에 충분히 설득력을 주었다.
4. 문헌연구는 연구목적과 research questions에 부합하는가? 충분한 문헌연구가 이루어졌다고 생각하는가?
국내의 부족한 연구임에도 불구하고 해외문헌연구를 기반으로 충분히 이루어 졌다고 본다. 그러나 좀 더 행동 의도나 지각에 관한 문헌연구가 있었으면 좋았겠다.
5. 적절한 연구방법이 사용되었는가? 혹 다른 연구방법의 이용이 가능한가?
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