[마케팅사례]기업 내에서의 성공적인 온라인 협동학습과정을 위한 몇 가지 제안

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소개글
[마케팅사례]기업 내에서의 성공적인 온라인 협동학습과정을 위한 몇 가지 제안에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ. 서론
1. 지식정보화 사회와 기업교육 패러다임의 변화
1) 지식기반사회와 기업이 요구하는 지식인
2) 기업교육 패러다임의 변화
2. 기업 내 웹 기반교육의 일반형태와 온라인 협동학습과정의 필요성
Ⅱ. S전자 '마케팅사례연구'과정 설계 및 적용
1. 과정개발 배경
1) case study 방식의 Off-line 교육과정의 On-line화 시도
2) 마케팅 학습 Community의 필요성 대두
2. 교수설계 기본전략
1) 집합교육에서 적용한 단일 집단토론 방식 채택
2) 학습 참여도를 수료점수화하는데 중점
3) 다양한 의사소통 채널의 활용
4) 학습자 개인정보 등록 및 휴게실 활성화를 통한 협동학습 분위기 조성
3. 적용 및 결과
1) 수료기준
2) 교수집단(Tutor , 과정운영자)의 역할 정립
3) 파일럿 과정운영 현황 및 결과
Ⅲ. 파일럿 과정 결과 분석
1. 분석 실시목적
2. 설문결과
3. 성공요인
1) contents의 차별화
2) 학습방법의 차별화 - 협동학습
4. 실패요인 분석
1) 과정개발상의 문제점
2) 과정 운영상의 문제점
Ⅵ. 결론 및 제언
1. 웹 기반 협동학습 과정개발 및 운영 시 고려사항
2. 기업교육 환경에서의 추가 고려사항

참 고 문 헌

본문내용
정보통신기술의 발달과 사회.문화적 패러다임의 변화로 인해 기업교육에도 많은 변화가 일어나고 있다. 우선 기존의 오프라인 교육은 많은 경우 온라인 교육으로 교체되고 있으며, 나아가 임직원들에게 요구되는 역량도 이전의 것과 구분되는 새로운 역량, 곧, 개인적으로는 문제 해결능력과 올바른 상황판단 능력을 지니며, 다른 동료직원들과의 관계에서는 상호 원만한 협업을 통해 지식의 공유와 구성을 하는 성공적 관계망 속의 일원으로서의 능력과 같은 소위 '신지식인'으로서의 역량이 강조되고 있다. 그러나 아직도 기업에서 행해지는 웹 기반교육의 대부분은 학계에서 연구되는 학습자 중심적, 협동학습지향적, 과제나 사례중심적 학습방법들이나 환경과는 거리가 있다. 다시 말해 이전 stand-alone CAI의 형태에서 단지 네트워크라는 웹환경으로의 공간적 변화만을 시도하여 대부분 '자율학습' 형태로 이루어지고 있다.
이에 S전자에서는 마케팅 사례연구라는 과정을 현 기업교육패러다임이 요구하고 제시하는 방향으로 설계하여 학습자와 교수집단, 학습자와 학습자간의 온라인 상호작용을 강화, 강조하여 정보와 지식의 구체적인 교류와 구성이 이루어지고 이런 과정을 통해 전문적이고 깊이있는 관련분야의 학습성과를 얻으려고 하였다.
그러나 파이롯 과정을 34명을 대상으로 2개월 동안 운영한 결과, 기대에 훨씬 미치지 못하는 학습자간의 온라인 협동학습과 지극히 저조한 수료율 등의 문제가 발생하였다.
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