판매하고자 하는 재화나 용역의 구입을 유도하기 위해 고정고객 또는 예상고객과 직접 접촉하여 정보를 제공하고 설득하는 사람
감정조절
부정적 감정의 조절
적응적 행위
영업사원의 옷차림과 말투, 대화법, 소비자와의 정서적 감화
적응적판매
고객의 코드를 맞춰라.
열심히 일함
동기부여 /
판매와 그와 통합된 형태 등이 있다.
일반 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 수요를 창출하는 것이 목적이며 기업으로부터 고객에 이르는 정보의 일방적인 흐름인 반면, 직접 마케팅은 즉각적인 고객반응을 이끌어 내는 것을 목적으로 하고 있으며 기업과 고객 간의 쌍방향 흐름으로 이루어진다. 또한
II. 허시와 블랜차드의 상황 적응적 이론
허시와 블랜차드(Paul Hersey and Kenneth H. Blanchard)는 오하이오 주립대학교의 배려-구조주도 이론에 기초하여 리더십 유형을 구분하고, 종업원의 성숙도에 초점을 맞춰 적합한 리더십 유형을 제시하였다.
이 이론에 의하면 리더는 부하의 성숙 수준을 먼저 파악하
II. 적응적 의사결정
(1) 적응적 의사결정의 의의
경영자가 결정하여야 할 문제가 다소 생소하고 애매하며 부분적으로 알려진 문제와 해결대안을 다루는 유형의 의사결정이다.
이러한 유형의 의사결정을 적응적 의사결정(adaptive decision making)이라고 한다.
적응적 의사결정은 과거에 자기회사 또는
행정과 경영의 관계
행정과 민간의 경영(經營: business administration)도 서로 긴밀히 연계되어 있다. 행정과 경영은 긴밀히 교호작용한다. 행정과 경영에는 중첩적 ․ 공통적 속성이 있는가 하면 서로 다른 고유한 속성도 있다.
(1) 상호연계와 중첩
행정과 경영은 본래 조직을 운영한다는 점에서